W서울워커힐호텔의 마케팅전략(swot, stp 4p7p 분석,호텔사업시장분석,스타우드그룹)

소개글

우리나라 관광객의 증가와 함께 호텔들이 주목받고 있습니다. 관광객은 증가하는데 호텔의 부족으로 정부에서도 호텔사업에 많은 지원을 하고 있는 실정입니다. W호텔은 타 호텔에 비해 고가정책을 펼치고 있는데 이에 W서울워커힐호텔에 대해 조사했습니다.
W서울워커힐호텔에 대해 간단히 알아보았고, 우리나라의 호텔사업 시장의 동향을 알아보았고, swot분석, stp분석, 그리고 어떠한 전략을 쓰는지에 대한 7P에 대해 알아보았습니다. 치열해지는 경쟁속에서 타 경쟁호텔들은 어떠한 전략을 쓰는지에 대해 알아보았습니다. 참고하셔서 좋은 성과내세요.

목차

Ⅰ. W서울워커힐호텔
1. W서울워커힐호텔 소개
2. W호텔의 의미 및 컨셉
3. 스타우드 그룹

Ⅱ. 우리나라 호텔사업 시장분석
1. 초과설비와 경기 순환
2. 늘어나고 있는 관광객 수와 부족한 숙박시설
3. 비즈니스호텔의 선호와 정부의 지원
4. 서울 시내 사대문을 중심으로 특급호텔들의 신축 경쟁
5. 호텔의 공급 과잉 우려

Ⅲ. W서울워커힐호텔 SWOT 분석

Ⅳ. W서울워커힐호텔 STP 분석

Ⅴ. 7P 분석

Ⅵ. 경쟁호텔들의 전략
1. 신라호텔
2. 메리어트
3. 인터콘티넨탈호텔

Ⅶ. 결론
* 참고자료

본문내용

W호텔은 뉴욕 시카고 시드니 멕시코시티 등지에 체인망을 둔 미국 스타우드社의 6星급 유명 호텔브랜드이다. W는 이 호텔브랜드의 모토인 ‘Whatever you want whenever you want’로 무엇이든 언제든지 고객이 원하는 서비스를 해드린다는 의미에서 붙여진 브랜드 이름이다.
W seoul-walkerhill은 2004년 8월20일 오픈한 호텔로 아시아에서는 처음으로 설립된 W호텔이다. 서울시 광진구 광장동에 위치하고 있으며 아차산과 한강사이에 있어 멋진 전망을 자랑하고 있다. 총 253실의 객실이 보유하고 있으며 객실마다 테마별 특성을 나타내는 원더풀룸, 스파룸, 센트룸, 미디어룸 등으로 나뉜다. 그리고 1500평이 넘는 스파 시설. 환상적인 분위기와 맛을 자랑하는 레스토랑, 한강변 가운데 서있는 듯 한 멋진 풍경 등은 W 서울 워커힐의 핵심 경쟁력이라 할 수 있다. 또한 아차산과 한강 사이에 위치하고 있어 조망도 좋은 편이다.
W호텔의 ‘W’가 의미하는 바는 ‘Whatever you want, Whenever you want’, 즉 고객이 원하는 모든 것을 언제든지 제공한다는 W호텔만의 독특한 서비스 정신이 담겨 있다. 예를 들어 새벽 2시에 프린터 기기가 필요하거나 셔츠에 와인을 흘려 세탁을 원한다면 W호텔에서는 이 모든 것을 즉시 해결해준다. 또한 호텔이 추구하는 컨셉의 특징은 멋지고(wonderful) 재치(witty)있고, 다정다감(warm)하며 항상 환영(welcom), 최신 유행을 경험하는 도시형 리조트(wonderland)라는 뜻도 내포되어 있다.

참고 자료

W서울워커힐호텔 홈페이지
호텔경영학, 백산출판사, 2011
한중 호텔경영전략에 관한 비교 연구, 동국대학교, 2010
호텔 신입사원의 업무 수행 역량에 관한 연구, 경희대학교, 2005
사이먼 터너 스타우드 사장 "한국 내 다양한 호텔 브랜드 선보일 것", 조선일보, 2012.09.21
한류 타고… 올 방한 관광객 1130만명 전망, 세계일보 – 2012.10.10
전철역 주변에 비즈니스호텔 느는 까닭, 조선일보, 2012.09.29
서울 4대문 안에 특급호텔 경쟁하듯 솟는다, 한국일보, 2012.03.15
자고 나면 ‘쑥쑥’…5년 내 100개 들어서, 매일경제, 2012.09.18
W 서울, 신동아, 2012.05.01