[국제협상] 미국과 일본 협상방식 차이

소개

글로벌 협상시 주의해야 할 매너와 일본과 미국식 협상 방식의 차이 설명

목차

1. 글로벌 협상이 어려운 이유
- 글로벌 협상 시 주의할 매너

2. 미국과 일본의 협상 방식 차이

본문내용

사람들이 어떻게 인사하며 서로를 어떻게 부르는가?
비즈니스 명함은 어떤 역할을 하는가?
격식 차려 옷을 입어야 하는가?
형식적인 그리고 격이 없는 행동 중 무엇을 해야 하는가?
선물을 교환하는가?
어떤 선물이 적절한가?
금기되는 선물이 있는가?
어떻게 선물을 전달하는가?

<중 략>

시간
미국측 협상자들은 구체적인 제안을 비용과 편익에 근거해서 단도직입적으로 제시하는 반면, 일본측은 구체적인 제안을 마련하기 전까지 제삼자적인 입장에서 충분한 시간을 가지고 사안들을 하나하나 신중하게 검토하는 자세를 견지한다.

전원 합의
일본인들은 협상팀의 전구성원의 의견이 어떠한 합의점으로 조정되기 전까지는 상대편 측에 자신들의 의견을 개별적으로 제시하는 것을 매우 꺼린다.

동의
일본인들이 고개를 숙이면서 말하는 “예(yes)”의 의미는 단순히 이해하였다는 것이지 꼭 동의한다는 것을 의미하지 않는다. 더군다나 일본인들은 상대방의 감정을 해치는 것을 우려해서 면전에서 “아니오”라고 대답하는 것을 매우 꺼려한다. 겉으로 보이는 태도(다떼마)와 본심(혼네)이 다르다. 반면, 미국인들은 합의과정에 있어 가부의 입장을 분명히 밝힌다.

참고자료

· 없음