삼성 갤럭시S2 마케팅전략분석및 나의견해( 아이폰4S 와의 비교분석)

소개

삼성 갤럭시S2 마케팅전략분석및 나의견해( 아이폰4S 와의 비교분석)에 대해 정리한 보고서입니다.

목차

1.스마트폰의 탄생과 등장배경
(1) 스마트폰의 등장
(2)애플사와 삼성전자의 경쟁

2.스마트폰 History
(1)스마트폰 History
● 최초의 스마트폰
● 기업별 스마트폰의 발전
➀ 노키아
➁ 마이크로소프트
➂ 애플
➃ 삼성전자, LG전자
● 아이폰의 등장으로 인한 스마트폰 시장의 판도변화
● 오늘날의 스마트폰
● 이동통신의 변화
● OS (Operating System)

(2)삼성전자 스마트폰 History
● 옴니아 1
● 옴니아 2
● 갤럭시 A
● 갤럭시 S

3. 갤럭시 S2 제품선정배경

4.갤럭시 S2 마케팅믹스 4P전략
(1) 갤럭시 S2-제품(product)
(2) 갤럭시 S2-가격(price)
(3) 갤럭시 S2-유통(place)
(4) 갤럭시 S2-프로모션(promotion)

5. 애플 아이폰4S와의 마케팅전략 비교분석
(1) 아이폰4S -제품(product)
(2) 아이폰4S -가격(price)
(3) 아이폰4S -유통(place)
(4) 아이폰4S -프로모션(promotion)


6.결론및 나의의견

본문내용

1.스마트폰의 탄생과 등장배경
(1) 스마트폰의 등장

휴대폰 제조업체는 카메라 MP3등 다양한 기기의 기능을 한 곳에 집적 하려고 부단히 노력 해 왔다. 그리해야 편리함을 찾는 소비자들이 자사의 제품을 찾기 때문이다. 마치 다이아몬드 모델의 소비자처럼 한국의 소비자는 매우 까다로워 통화 기능 외에 새로운 기능, 새로운 성능을 끊임없이 원했다. 그러나 업체들의 다양한 휴대폰 제작에도 불구하고 소비자가 만족할만한 새로운 패러다임을 제시하지는 못했다. 여전히 가장 중요한 기능은 통화였고, 그 외의 요소는 부차적인 의미가 더욱 강했다. 그런데 이런 시장에 하나의 큰 균열이 발생했다.
스마트폰은 PDA, 모바일 PC 등에서 지원하던 다양한 어플리케이션, 인터넷 기능을 기존 휴대폰기기에 결합한 휴대폰이라 정의할 수 있다. 기존의 휴대폰은 위의 비교 그림에서와 같이 제한된 메모리, 성능 등으로 인해 인터넷, 프로세스기능 등의 추가기능이 힘든 반면, 스마트폰은 컴퓨터와 맞먹는 성능으로 인터넷, 워드 등 다양한 기능을 제공함은 물론 업체가 제공하는 어플리케이션 마켓을 통해 b2p, p2p라는 하나의 거대한 시장까지 형성했다.

<중 략>

이 과제를 하면서 느낀 점 은 한국이라는 조그만 나라에서 전 세계를 상대로 이렇다 할 성과를 내었다는 것이 정말 자랑스럽습니다. 그리고 우리는 그저 완 제품을 접해서 사용 할 줄 만 알았지 기업들이 신 제품을 출시하기 전 까지 얼마나 큰 노력을 기울이는지 알게 되었습니다. 뛰어난 기술력으로 제품을 만들어 냈다하더라도 마케팅부서와의 긴밀한 협조가 없을 때 올바른 수익률을 가져다 줄 수 없을 것 이라는 것을 배웠습니다. 상호간의 협조가 있을 때 비로소 제품이 더욱더 빛나고 기업에게 큰 이윤을 가져 준다는 것입니다.
삼성전자가 제품을 팔고나면 그만이라는 그러한 사고에서 벗어나서 고객이 만족하게끔 충분한 사후관리를 해주는 것이 무엇보다 중요하다는 것을 알게 되었습니다. 수업시간에 교수님께서 말씀 하셨듯이 제품에 불만을 가지고 있거나 ‘컴플레인’을 하는 사람은 그 기업이나 제품에 애착을 가지고 있는 고객이라고 말입니다. 그러면 기업은 이러한 고객을 어떻게 관리를 하느냐 삼성전자는 특히 이러한 제품의 사후 관리에 대하여 아주 철저히 하고 있다는 것을 알았습니다. 삼성전자가 실시하였던 STP 전략들을 나름 분석해 보았는데 ‘P’(promotion) 의 측면에서 보자면 삼성전자가 새로이 출시하는 핸드폰의 주기가 너무 짧다는 것을 알았습니다.

참고자료

· 없음