[국제경영 국제마케팅 사례분석] 할리데이비슨 - 글로벌전략 품질경영 경영전략 및 명품마케팅 성공요인분석.ppt

소개

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목차

【 서론 - 할리데이비슨 기업소개 】
1 》 할리데이비슨 - 기업소개 2 》 연혁, 성장과정
3 》 사업현황, 주력사업 4 》 기업이념, 기업철학
5 》 로고의미, 탄생배경

【 본론 1 - 모터사이클 시장환경분석 및 경쟁업체분석 】
1 》 시장환경분석
o 사회적 가치관, 신념, 인식, 규범 등의 변화
① 여가활동의 극대화
② 대체제의 위협(Threat of Substitutes) High
③ 구매자의 교섭력(Bargaining Power of Buyers) High
④ 소비자 분석(Consumer Evaluation)
2 》 국가별 H-D 시장환경 분석
1) 미국 2) EUROPE 3) JAPAN 4) CHINA & INDIA
5) Australia & New Zealand
3 》 경쟁사분석
o Honda o Yamaha o Kawasaki o Suzuki o BMW o Ducati

【 본론 2 - 할리데이비슨 마케팅전략 】
1 》 마케팅전략 - 4P, STP, SWOT 분석

【 본론 3 - 경영혁신전략 및 성공요인 분석 】
1 》 경영혁신, 지속가능 경영전략 - 품질경영, 기업윤리, 사회적기업, 품질관리 등
o 고급화 전략 o 해외시장 전략 o 유통 전략 o 제품 차별화전략
2 》 성공요인 분석
o 경영층-직원-소비자의 노력 o 고가격, 저성능 마케팅 전략
o 슈퍼라이드 프로그램 o 딜러십 제도

【 결론 - 취약점 분석 / 해결방안 및 향후전망 】
o 향후 나아갈방향, 새로운 신흥국가 진출 전략 제시
o 약점분석 및 해결방안

본문내용

O Harley-Davidson은 미국의 모터사이클 제조 회사이자 브랜드
( 줄여서 할리 Harley 라고도 부른다 )
O 설립 - 1903년 윌리엄 S. 할리(William S. Harley)와 아서 데이비슨(Arthur
Davidson)이 위스콘신 주 밀워키에서 창립.
O 전 세계의 대형 고급 모터사이클의 대명사이자 미국의 강력한 파워를
상징하는 상표로 자리잡았다.

O 글로벌 경영 - 세계5대 메이커로 도약. 글로벌 경영전략 미래준비
O 상품경쟁강화 - 상품경쟁력을 키워 최고의 제품 전세계 유수브랜드와 경쟁
O 환경경영 - 글로벌 환경경영 체제 구축 환경경영 전략 수립
O 경영혁신 - 품질경쟁력, 생산향상 경영혁신을 추진
O 브랜드가치 경영 - 공격마케팅과 공격경영 강화 세계 5대 브랜드 가치 확립

<중 략>

The Harley Owners Group(H. O. G.)은 할리데이비슨에 의해 전폭적으로 지지를 받고 있는 단체로 모든 할리소유자들에게 열려있다. 이것은 단순히 고객과의 접촉수단으로서의 모임이 아니라 할리데이비슨의 철학을 공유하는 단체이다. 처음 이 단체를 만든 때는 할리데이비슨이 재정적으로 어렵고 타국의 업체와의 경쟁이 극심하던 1983년이었다. 당시만 해도 아무도 이것이 성공하리라고 생각하지 않았다.
남부캘리포니아에서 뉴욕, 사크라멘토 마일에서 캐나다 밴쿠버까지의 랠리가 있은 후 H.O.G.의 인기는 높아져 갔으며 1984년에는 완전한 랠리프로그램이 자리 잡아 전국적인 행사가 되었다. 이 행사는 미국 전역의 모든 멤버들을 하나로 연결시켜주는 역할을 했다. 처음에는 3천명으로 멤버의 수가 한정되었으나 1985년에는 이미 그 수가 34지역의 6만 3천명으로 늘어났다.

셀 수 없을 만큼의 랠리와 파티가 열렸다. 이 후 “Ladies of Harley”가 창립되었고, 사진과 각종 랠리와 행사일정 등을 다룬 H.O.G. Tales라는 잡지가 발행되었다. 가족적인 분위기와 바이크 라이딩, 파티, 게임 등 다양한 활동으로 고객을 함께하게 하는 것이 기본적인 관리 방침이었다. 언제 어디서든지 H.O.G. 랠리가 열리면 그 가족들은 먼 곳이라도 항상 참가했으며, 핫도그와 콜라를 함께 먹으면서 모두 섞여서 이야기 하는 등 모두에게 굉장한 경험들이었다. 1989년까지 H.O.G멤버는 9만 명에 달하며 점점 늘어났다. 이 모든 멤버를 수용하기 위해서 도심지 근처를 피하고 있으며, 1992년에는 유럽에서 랠리를 갖는 등 전 세계적으로 7천 지역의 18만 멤버에 달하고 유럽지부만 3천에 달했다. 1997년에는 멤버가 30만에 이르렀다. 2000년 현재 전세계 호그 멤버는 이미 50만 명을 넘어섰다. H.O.G. 행사는 항상 규모가 크다. 한 번 행사가 열리면 전 세계적으로 즉각적으로 준비가 되고, 할리 라이더가 있는 곳이라면 어느 지역이든지 모일 수 있다. 멤버들은 항상 최고급호텔에 묵고 강의, 세미나, 전시 등도 준비가 되며, 특히 이 모든 행사가 미국에서 열릴 때에는 비용을 저렴하게 하고 있다.

참고자료

· SERI 삼성경제연구소, 연세대학교 강연회 자료 - 이계웅, 한국석유공사 자료 - 2007
· 국내시장에서 자동차 고급 브랜드의 필요성 검토 및 진출 전략 - 윤진, 2005
· 할리데이비슨 코리아 http://www.harley-korea.com
· 할리데이비슨 http://www.harley-davidson.com
· 삼성경제연구소 http://www.seri.org,
· 네이버 백과사전 http://100.naver.com/100.nhn?docid=764870
· 서적 ‘소비자행동론’-Henry Assael
· 책 ‘할리데이비슨 유라시아를 접수하다’
· 책「CEO, 역사에게 묻다」본문 中 고객의 충성도는 성장 동력이다 - 176페이지
· 할리데이비슨의 상식파괴경영, Shinhan Monthly Review - 장미화, 2006
· 할리데이비슨 글로벌,
· 고객만족과 고객 추천지수 - 황봉현, ㈜CNP 홀딩스
· 디자이너 브랜드 마케팅 성공비결- 박정현, LG주간경제, 2005
· ‘할리데이비슨의 공동체 마케팅’- smoker3 네이버 블로그, ‘고객의 충성도를 살려라’- dpdlfps 네이버 블로그 , 분석을 통한 STP 전략을 중심으로 - 강윤진, 2005
· 연세대학교 강연회 자료 - 이계웅, 2006
· 국내시장에서 자동차 고급 브랜드의 필요성 검토 및 진출 전략 - 고급 브랜드 소비자 군집 분석을 통한 STP 전략을 중심으로 - 강윤진, 2005
· 디자이너 브랜드 마케팅 성공비결- 박정현, LG주간경제, 2005
· 할리데이비슨의 상식파괴경영, Shinhan Monthly Review - 장미화, 2003
· CRM Hand Book - Jill Dyche, LG 경제연구원, 2003
· 라이더 속성분석에 따른 할리데이비슨 광고 매체 전략 연구, 석사논문, 단국대 산업 디자인 대학교 - 정은이, 2000