마텔 Mattel 중국시장진출 마케팅실패 사례분석및 해결방안 제안 및 나의의견

소개

마텔 Mattel 중국시장진출 마케팅실패 사례분석및 해결방안 제안 및 나의의견에 대해 정리한 보고서입니다.

목차

Ⅰ. 기업 선정 이유

Ⅱ. 마텔(Mattel)社의 개요
1. 마텔(Mattel)社 소개
2. 마텔(Mattel)社의 중국 외 시장진출 사례를 통해 본 전략
1) 비차별적 마케팅 전략
2) 문화적인 요소 반영
3) 다른 회사와의 협력
4) 마니아층 겨냥
3. 플래그쉽(Flagship)스토어란?

Ⅲ. 마텔(Mattel)社의 중국시장 진출
1. 중국시장 진출 배경(상황분석)
2. 중국시장 진출과정 및 결과(전략대안, 4P, STP)
1) 개요
2) STP 및 4P로 바라본 마텔社의 중국 시장 진출 전략
▸ Segmentation(시장 세분화)
▸ Targeting(표적 시장 선정)
▸ Positioning(포지셔닝)
▸ Product(상품관리)
▸ Price(가격관리)
▸ Place(유통관리)
▸ Promotion(촉진관리)
3. 중국시장 실패 요인 분석
1) 가장 핵심적인 실패 요인 : Targeting

Ⅴ. 해결방안
1. 중국시장을 진출을 위한 새로운 STP전략 제안
1) Segmentation
2) Targeting
3) Positioning
2. 침투가격전략
3. 유통경로 확장
1) 온라인 시장
2) 오프라인 시장
4. 다양한 프로모션
1) 정품 구입고객의 차별화
2) 친근한 이미지 구축

Ⅴ. 결론 및 나의의견

본문내용

마텔은 유럽이나 일본 등 다른 시장들에 적용하였던 바비 인형의 외형을 중국 시장에서도 역시 크게 변화시키지 않았다. 자신의 나라의 문화를 반영한 바비 인형보다 미국 스타일의 바비를 선호하는 유럽 시장이나, 약간의 체형의 수정을 거쳐 대성공을 거둔 일본 시장에서의 앞선 경험을 발판으로 삼아 중국 시장에서도 중국의 미인상과 가깝게 외모를 약간 바꾸고 중국 전통 의상인 치파오를 입히는 정도의 수정을 했을 뿐, 서양인들이 생각하는 이상적인 아름다움에 근접한 인형을 내놓았다. 그 결과, 중국 내에 등장한 바비 인형은 검은 머리에 약간 가느다란 눈을 하였지만, 통통하고 머리가 큰 동글동글한 이미지의 인형이 아닌, 약 28cm의 호리호리한 키에 38-18-34라는 슈퍼모델도 불가능한 신체 사이즈를 지니게 되었다.

<중략>

3. 유통경로 확장

: 유통경로란, 어떤 상품을 최종 구매자가 쉽게 구입할 수 있도록 만들어주는 과정에 참여하는 모든 조직체나 개인들을 의미한다. 이 정의에서 알 수 있듯이 유통경로 설계의 가장 중요한 목적은 구매자가 쉽게 상품을 구매 할 수 있게 하는 것이다. 이를 위해서는 상품을 쉽게 구매 할 수 있는 방법을 다양하게 마련하고 구매자들이 자주 접근하는 장소에서 상품을 판매해야 한다. 이러한 점을 고려하여 본 팀은 유통경로 확장에 초점을 맞추었다. 더 나아가 유통경로 확장뿐만 아니라 유통 과정에서 발생하는 비용절감에 기여하는 방안도 생각해 보았다. 유통경로 확장 영역을 다음과 같이 크게 온라인 시장과 오프라인 시장 두 부분으로 나누어 생각해 보았다.

1) 온라인 시장

저렴한 인터넷 쇼핑몰가격은 상해 매장 매출 하락 요소들 중 하나이다. 플래그쉽 스토어에서 하나에 100~200달러에 판매되는 바비인형이 중국 내 인터넷 사이트에서 훨씬 저렴하게 판매되고 있기 때문에 소비자가 양분되었다. 플래그쉽 스토어 특성상 방문 고객이 자유자재로 체험할 수 있기 때문에 자녀와 함께 바비인형을 충분히 가지고 놀고, 집에 돌아가는 길에 저렴한 가짜 바비인형을 사주거나 인터넷 쇼핑몰을 통해 구매해, 매장 내 실질 구매 빈도가 매우 낮은 것으로 드러났다. 뒤집어 말하면 이것은 중국 소비자들이 제품 구매 시, 온라인 시장을 많이 이용하고 있으며 따라서 마텔의 바비인형이 플래그쉽 스토어에 투자하는 대신 온라인 시장에 진출 했다면 큰 성과를 거둘 수 있었다는 것을 의미한다. 하지만 실제로 바비인형을 판매하는 온라인 매장은 `아마존`을 비롯하여 소수의 몇몇 사이트뿐으로, 온라인 매장이 매우 비 활성화된 상태였다.

참고자료

· 없음