[마케팅] 기업의 SNS마케팅 활용과 전망(20)

소개

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목차

I. 서론

1. SNS의 개념 및 정의
2. SNS의 종류와 특징
3. 대표적인 SNS 유형 비교

III. 본론

1. 기존 마케팅과 SNS 마케팅의 비교
2. SNS가 기업에 끼친 영향
3. 기업의 SNS 활용 전략과 사례
(1) 광고, 홍보, 마케팅 수단
(2) 정보 수집 활용
(3) 유통채널의 다변화
(4) 기업 이미지 구축 수단
(5) 기업 내 소통수단
4. 기업의 SNS 활용시 장점과 단점
5. SNS 시장의 앞으로의 전망

IV. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

`소셜 네트워크 서비스(Social Network Service, 이하 SNS)`는 개인이 지닌 성별, 연령, 지역, 학교, 흥미 등과 같은 프로필 정보를 바탕으로 다른 사람들과 커뮤니케이션을 하면서 새로운 사회적 관계를 형성해나가게 해주는 서비스를 뜻한다.1) 사람들은 인터넷 상에서 기존의 사회적 관계를 확장시켜 더욱 친밀해지기도 하고, 새로운 관계를 형성해나가기도 하며, 오히려 폐쇄적인 형태를 취하며 오프라인과는 다른 형태를 보이기도 한다. 이처럼 인간의 사회적인 활동에 기반을 둔 서비스가 바로 SNS이다. 이제 인터넷은 다양한 영역에서 다양한 가능성을 열고 있는데, 그 중에서도 기업의 마케팅과 관련된 영역은 그 잠재력으로 인해 보다 많은 주목을 끌고 있다. 특히 디지털 기술이 경제 패러다임에 도입 되므로 소비와 생산에 근본적인 변화를 강요하고 있으며 제조업을 근간으로 했던 경제와는 근본적으로 다른 경제 환경을 만들어 가고 있다. 이러한 새로운 상황은 소비자들에게 시각적, 청각적 정보에 쉽게 접근할 수 있게 함으로써 상업적으로 이를 이용하려는 기업들에게 인터넷상에서 기업홍보, 상품정보, 제품 판매등의 창구를 마련해 준다.

<중 략>

여기에 많은 사람들이 누릴 수 있는 감각적인 직관이나 예술, 작지만 전문가적인 식견을 가진 능력을 탁월한 비즈니스로 승화시킬 수 있는 인재와 같이 다양하면서도 다른 사람들과 차별화될 수 있는 재능을 갖춘 사람이라면 금상첨화일 것이다. 그런 측면에서 미래를 대비하는 기업과 개인은 모두 어떤 준비를 해야 할 것인가? 이에 대한 대답은 모두가 처한 상황에 따라 다를 것이다. 그렇지만, 이제는 더이상 지켜만 보고 있기에는 변화가 코앞으로 다가왔다. 이럴 때에는 너무 신중하게 접근하기 보다는 빨리 뛰어들어서 세상의 변화를 몸으로 느끼는 것이 좋다. 아직도 소셜 웹을 공부만하고 있기 보다는 지금이라도 늦지 않았으니 세상과 소통을 시작하고 조직을 변화시키는 노력을 해야 할 것이다. 부딪혀야만 세상을 바꿀 수 있기 때문이다.

참고자료

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· 이화여자대학교 디자인대학원 석사학위 청구논문, 2009.
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· 최선미, "SNS의 사회자본형성에 미치는 영향에 관한 연구-싸이월드 미니홈피 특성을 중심으로",
· 서강대학교 언론대학원 석사학위 논문, 2009.
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· http://tki.oiko.cc/service/count 트위터 한국인 인덱스
· www.naver.com 검색, 블로그 (본문링크참고), www.daum.net 검색, 블로그 (본문링크참고)