ibis 호텔 (성공 요인과 마케팅 전략)(호텔산업의 틈새시장 중저가 호텔)

소개

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목차

1. 선정동기
2. 중저가호텔의 개념, 특징 및 문제점
3. ibis 등장배경
4. ibis Seoul 개관
① 4대 경영철학
② 위치
③ 룸 가격
④ 부대시설
⑤ 서비스
5. 5P 분석
6. SWOT 분석
7. 성공요인 분석
① 합리적인 가격
② 위치 및 판촉
③ 인적서비스
④ 경영전략
8. 마케팅 전략
9. 이비스 호텔 관련기사
10. 이비스 호텔에 관한 메일 인터뷰
11. 참고자료

본문내용

1. 선정동기

1. 스타틀러 호텔의 “1.5달러의 욕실 딸린 객실” 이라는 문구에서 현대적 의 미의 상용호텔이 등장하였다는 것에 동기부여 되어 저렴한 중저가 호텔로 의 방향을 모색하였다.

2. 대학생들도 이용할 수 있을 정도의 중저가 호텔을 소개함으로써 호텔에 관한 거리감에 있어 수강생들의 인식전환에 있다.

3. 호텔 내 틈새시장을 바라보는 선구안의 중요성 인식함에 있다.

<중 략>

5. 5P 분석(Product/Price/Place/Promotion/people)
1. Product
- 이비스 서울은 317개의 객실과 2개의 비즈니스 미팅 룸, 1개의 바 겸용 레스토랑(La Table), 24시간 운영되는 비즈니스 코너(컴퓨터, 프린터기,Fax,복사기), 체력 단련 시설, 남성 전용 사우나와 지하 주차시설을 갖추고 있다. 객실의 크기와 인테리어 등을 단순화하고, 벨맨 서비스와 도어맨 서비스, 주차대행 서비스, 룸서비스 등 전형적인 특급호텔의 불필요한 서비스를 과감히 배제하는 대신 비즈니스 고객들이 실용적으로 이용할 수 있는 여러 차별적인 서비스를 실시하고 있다. 각 층의 복도에 음료자판기와 간단한 생필품 자판기 및 정수기 설치하였고, 각 객실의 냉장고에는 물통만이 준비되어 있다. 그리고 간단한 스낵(라면, 맥주 등)은 24시간 Front office에서 판매되고 있다. 또한 일정이 바쁜 비즈니스맨들을 위해 새벽 4시부터 정오까지 3차례에 나누어 두 가지의 가격대로 아침식사를 제공하며 DIY(Do It Yourself)시스템으로 운영되고 있는 코인세탁실과 컴퓨터와 사무기기가 갖추어진 비즈니스 코너를 운영하고 있다.

<중 략>

레지던스 시장으로 부터 호텔업계가 위협을 받고 있는데 대처 방안은?

현재 레지던스 시장이 급팽창 하면서 호텔 업계를 위협하는 게 사실이다. 하지만 서비스와 가격면에서 이비스 서울은 충분히 경쟁우위를 갖고 있다. 그러나 타 호텔들은 레지던스 업체와의 경쟁이 불가피 할 것으로 본다. 특히 레지던스 업계가 무분별하게 난립 돼 가격경쟁은 불을 보듯 뻔하다. 이 문제는 조속히 정부차원에서 관련법 계정을 통해 경쟁을 사전에 차단해야 양측모두 살아남을 수 있다.

참고자료

· 없음