LOreal Global Brand, Local Knowledge

소개

로레알글로벌브랜드의 하버드해석본입니다. 중요부분은 따로 표시해두었습니다.

목차

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본문내용

세계적인 브랜드를 원한다면, 대륙 그리고 시장에 적응하도록 소비자에게 알맞고 적절한 상품을 공급할수 있도록 하는 일반화가 필요하다. -Jean-Paul Agon, CEO 2010
1909년 이래로 로레알은 혁신과 속도를 시장과 지역적, 소비자 기반의 확장에 따라 단단히 엮어왔다. 로레알은 새로이 혁신적인 제품을 내놓는 것이 전형적으로 경쟁사를 연구 개발에 있어서 지치게 만들 수 있는 비결이라고 믿어왔다. 2010년에 프록터엔갬블이 수익의 2.7%, 레브론이 1.7%를 연구개발에 쓸 때 로레알은 3.5%를 사용했다. 레브론 창립자인 Charles Revson이 화장품 산업이 “병안에 든 희망”으로 인해 팔린다고 신망받고 있을 때 로레알은 제품을 팔기위해 “병안에 든 아름다움의 과학”을 겨냥하였고, 2010년에 612개의 특허를 냈다. 로레알은 미용과 피부관리 시장의 선두주자로 2010년에 195억 유로의 매출을 올렸고, “과학의 경계선은 아름다움을 발명시켰고, 수백만의 남성과 여성이 만나고 싶은 열망을 갖게 만들었다. 그것의 소명은 보편적이다 ; 전세계 모든이들이게 권하고, 품질에 있어서 최고의 화장품이고, 효험있고, 안전하고, 그들의 요구, 문화, 기대를 제품과 조화를 이루게 하여 아름다움에 한층 더 접근할 수 있도록 한다”라는 것을 강력하게 추진해왔다. 로레알 회사는 66000여명의 직원들이 종사하고, 130개국에서 23개의 세계적인 브랜드를 관리 하고 있다. 그리고 2010년 38개의 공장에서 57억 개의 유닛을 생산했다. 로레알은 염색제품, 헤어스타일링 제품, 화장품, 피부관리제품 그리고 향수를 제공하고 있으며, 전문적인 salon브랜드, mass-retail 브랜드 그리고 명품에 영향을 끼쳤다. 로레알은 백화점, 소매, 면세점, 온라인 같이 다양한 경로를 통해 화장품을 판매하는 것을 통해 미용산업시장에 직접전문가가 직접적인 마케팅을 하였다.

Selling the Science of Beauty around the World

1907년 로레알은 프랑스 화학자 Eugene Schueller 가 발명한 “Aureole”로 알려진 머리색 공식을 발명했을 때 혁신을 시작했다. 그는 그의 인조 염색제품을 체계적으로 생산하여 파리 헤어드레서들에게 팔았다. 1957년 Schueller의 죽음 후 회사를 인계받은 Dalle는 고객의 사이코그래픽, 사이코그래픽의 개요와 더불어 그들의 구매파워까지 일치한 여러 채널을 통해 뷰티용품을 파는 컨셉을 시작하면서 넓은 신망을 받았다. 그러나 로레알의 세계적인 도달은 미용제품은 비싸고 관심 밖이라는 이탈리아인의 생각에 의해 방해 받았다.

참고자료

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