HBR 해석 Virgin Mobile USA Pricing for the Very First Time 해석

소개

Virgin Mobile USA: Pricing for the Very First Time
When Richard Branson called me to discuss the CEO position at Virgin Mobile USA, I quickly considered
the opportunity: a chance to be the chief executive of a newly formed start-up in an overcrowded, increasingly
mature, capital-intensive, highly competitive industry. Oh yeah, I should also mention that this is not an
industry known for its customer service and we’d be entering with a brand that had little U.S. name
recognition except for possibly as an airline. But then I thought, “It’s these kinds of opportunities where a team
can define itself, and if this could be pulled off, it would be unbelievable.”
— Dan Schulman, CEO, Virgin Mobile USA

Virgin Mobile USA : Pricing for the Very First Time

Richard Branson이 나에게 Virgin Mobile USA의 CEO 자리를 제안했을 때 나는 재빨리 그 기회를 고려해 보았다. 이미 포화상태인데다 성숙한 시장, 자본집약적이고 경쟁이 치열한 시장에 뛰어들 기회였다. 나는 이 기업이 고객서비스로 알려진 기업이 아닌데다 미국에서 항공사 말고는 인지도가 거의 없는 브랜드로 들어갈 것이라는 걸 언급해야만 했다. 하지만 그리고 나서 나는 이번에야말로 우리 개발팀 스스로 가치를 정의할 수 있는 좋은 기회이며, 만약 성공한다면 믿지 못할 결과를 낳게 될 것이라고 생각했다.
-Dan Schulman, CEO, Virgin Mobile USA
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목차

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본문내용

Virgin Mobile USA : Pricing for the Very First Time

Richard Branson이 나에게 Virgin Mobile USA의 CEO 자리를 제안했을 때 나는 재빨리 그 기회를 고려해 보았다. 이미 포화상태인데다 성숙한 시장, 자본집약적이고 경쟁이 치열한 시장에 뛰어들 기회였다. 나는 이 기업이 고객서비스로 알려진 기업이 아닌데다 미국에서 항공사 말고는 인지도가 거의 없는 브랜드로 들어갈 것이라는 걸 언급해야만 했다. 하지만 그리고 나서 나는 이번에야말로 우리 개발팀 스스로 가치를 정의할 수 있는 좋은 기회이며, 만약 성공한다면 믿지 못할 결과를 낳게 될 것이라고 생각했다.
-Dan Schulman, CEO, Virgin Mobile USA

Schulman은 2001년 여름에 도전하기로 마음을 먹었고, 2002년 여름에 출시를 목표로 Virgin 브랜드를 바탕으로 한 새로운 서비스를 개발하기 위해 팀을 만들었다. Schulman은 18년에 걸친 전자통신 분야의 경험을 가지고 있었는데 AT&T와 최근에는 Priceline.com의 CEO를 역임했다. 그는 두 회사에서의 경험을 바탕으로 성숙한 시장에서 자리를 차지할 매력적인 방책을 모색할 필요가 있었다. 그의 목표는 Virgin Mobile의 진출 첫 해에는 1백만 고객확보를 목표로 삼고 4년 내에 3백만 고객확보를 목표로 삼고 있다.

Virgin Mobile USA의 중요한 선택 포인트는 이용자들을 유혹하고 지속적인 사용을 유도할 만한 가격 전략의 선택이었다.

Company Background

영국에 기반을 둔 Richard Branson의 Virgin 그룹은 영국의 3대 기업 중 하나였다. Virgin은 항공, 철도, 화장품, 음료 등을 포함한 200여 개 이상의 사업으로 구성된 거대한 포트폴리오의 결과로 과거 20년 동안 어떠한 다른 기업보다 많은 브랜드 확장의 역사를 가지고 있었다. 그리고 이러한 사업이 함께 묶여져 있는 Virgin 브랜드의 가치는 놀라운 것이었다.

참고자료

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