웅진코웨이 내부환경, 외부환경, 경쟁사분석, 해외진출전략 분석 레포트입니다.A++

소개

웅진코웨이 최종종합 과제입니다.

목차

1. 기업 경영환경 분석 및 대응방향
2. 웅진코웨이의 경쟁 환경 분석 및 대응방향
3. 기업 전체 차원의 기업 전략 관점 방향
4’. 기업 차원의 전략

본문내용

1. 기업 경영환경 분석 및 대응방향

Ⅰ. 내부환경

1989년 5월 2일 설립된 웅진코웨이는 정수기, 공기청정기, 비데 등을 생산하는 생활환경 기업으로 생활가전시장의 대중화, 전문화, 고급화 트렌드를 주도하고 있으며 1998년, 업계 최초로 렌탈 비즈니스 개념을 도입하고 서비스 전문가 ‘코디(cody)’의 양성을 통해 사전서비스(before service) 개념을 제공함으로써 시장점유율, 고객만족도, 브랜드 인지도 등에서 최고의 위치를 점하고 있다.
웅진코웨이는 소비자들의 건강에 대한 관심도가 높아지면서 건강을 유지해주는 기본요소의 관심도 함께 높아지고는 상황을 보이지만 정수기라는 것이 구매하기에는 벅찬 가격이다. 웅진코웨이의 경우에는 렌탈 서비스라는 차별화를 두어 소비자를 잡는 데에 성공하였다. 또한 렌탈 서비스에서 그치지 않고 코디시스템을 도입하여 꾸준한 사후관리를 해 줌으로써 정수기 시장에서 소비자의 꾸준한 사랑을 받을 수 있었다.
이에 대한 웅진코웨이의 경쟁자로 청호나이스, 한국암웨이, JM글로벌, 교원 L&C, 한우물 등외에 많은 경쟁업체가 생겨나고 있으며, 또한 웅진코웨이에 또 다른 제품인 공기청정기 및 음식물처리기 등 다른 제품들도 삼성전자와 샤프전자 등 여러 대기업 및 중소기업이 시장에 진출하여 경쟁이 치열해지고 있다.
경쟁자와 함께 웅진코웨이를 위협하는 대체재로 이온정수기, 디스펜서형 냉장고가 있다. 이온수기는 마시는 물로써의 조건을 넘어 의료적인 효과까지 볼 수 있으며 온 가족의 건강까지 챙길 수 있다 장점으로 선호하는 고객들이 점점 증가하고 있으며 이온수기 판매를 강화하기 위해 이온수기 신상품들을 대거 출시하고 적극적인 홍보에 나서고 있다. 디스펜서형 냉장고는 홈바나 디스펜서를 내장해 자주 쓰는 물건을 간편하게 넣어둘 수 있어 편리하고 따로 디스펜서가 달려 있다면 물과 얼음도 간편하게 받아먹는 것도 가능하다.
하지만 웅진코웨이가 대체재와 경쟁자로부터 경쟁우위를 가질수 있는 것은 정수기의 핵심인 필터를 공급받는 공급자에 있다. 경쟁업체인 LG전자가 정수기 자체를 외부에서 제작해 사용하고 있는 반면, 웅진코웨이는 자회사인 웅진케미칼에서 정수기용 필터를 납품 받고 있다. 때문에 현재로선 품질경쟁에서 웅진코웨이가 시장 우위에 서있다. 또한 빠르면 올 3분기부터는 비데와 공기청정기에 대한 필터 납품도 본격화될 전망이다.

Ⅱ. 외부환경

웅진코웨이의 외부환경은 여러 가지 환경에 의해 영향을 받고 있지만 정치, 경제, 사회·문화, 환경의 네 부분으로 나누어 보았다.
정치적인 부분은 결합상품에 대한 규제이다. 최근 여러 가지 서비스를 결합한 컨버런스 상품이 인기를 끌면서 이종서비스 결합은 사각지대로써 방통위에서는 결합상품에 대한 점검을 강화하기로 하였다. 이처럼 방송통신위원회의 행정지도로 KT의 결합상품 해지 시 위약금 부과는 개선됐지만, 이종서비스간 결합상품은 규제의 사각지대에 있어 이용자 분쟁이 우려된다.
경제적인 부분으로서 현재 수자원은 부족해지고 물 정화 기준은 높아진 상태라 각국 정부와 지자체는 수질관리 및 정화 시스템에 엄청난 양의 자금을 쏟아 붓고 있다. 고비용에 대한 부담 때문에 개발도상국에서는 아예 수질정화시스템 자체를 도입하지 못하는 경우도 발생하고 있다. 이에 따라 몇몇 국가는 상하수도 산업을 민영화하고 있다. 시설 보수와 유지비용이 지자체가 감당할 수 없을 정도의 수준이기 때문이다. 그러나 민영화로 인한 가격 상승과 사기업의 파업 등으로 인한 공급 중단 가능성 등 때문에 반발 또한 만만치 않다.
사회·문화적인 면에서는 국민소득의 증가와 생활수준 향상에 따라 깨끗한 물과 깨끗한 공기를 선호하는 소비자들의 욕구가 증대되고 있으며, 산업화에 따른 수질오염과 으로 인한 보다 안전한 물을 마시기를 원하는 사회적 공감대로 인하여 정수기를 사용하는 가구가 보다 많아지고 있다. 이러한 편리한 삶을 추구하는 문화와 우리나라의 경우 맞벌이 부부의 증가와 핵가족화로 인한 인구통계학적 변화로 인하여 정수기의 사용이 증가했다.

참고자료

· 없음