소비의 심리학을 읽고

소개

서론
소비의 심리학은 마케팅의 근원적 대상이 되는 소비자에 초점을 맞춘 책이다. 총 12장으로 구성되어 소비자들의 다양한 행동 뒤에 숨겨진 심리를 파헤친다. 마케팅 기획을 하며 객관적 데이터에만 의거하여 간과하기 쉬운 정성적 측면을 다루고 있다는 점에서 특히 주목할 만한 책이다.

목차

서론

본론

결론

본문내용

서론
소비의 심리학은 마케팅의 근원적 대상이 되는 소비자에 초점을 맞춘 책이다. 총 12장으로 구성되어 소비자들의 다양한 행동 뒤에 숨겨진 심리를 파헤친다. 마케팅 기획을 하며 객관적 데이터에만 의거하여 간과하기 쉬운 정성적 측면을 다루고 있다는 점에서 특히 주목할 만한 책이다.

본론
NEEDS
소비재를 시장에 성공적으로 판매하려는 마케터는 제일 먼저 소비자의 니즈를 분류하는 일부터 시작해야한다. 소비자니즈에 접근하는 방법은 수직적 접근과 수평적 접근으로 나뉜다. ①수직적 접근에는 생리적 니즈→안전에 대한 니즈→사회적 니즈→위신, 자존, 지위에 대한 니즈→자아실현의 니즈 순으로 이루어진다. 하위 단계의 니즈가 충족된 다음에야 비로소 상위 단계의 니즈를 충족시킨다. 따라서 하위 니즈에 불만족이 생기면 상위 니즈를 충족시키려는 시도를 그만두고 근본적인 니즈를 충족시키기 위해 아래로 내려온다.
②수평적 접근에는 성취, 독립, 과시, 인정, 지배, 소속, 양육(양성), 의존, 성욕, 자극, 기분전환, 새로움, 이해, 일관성, 보안 등으로 이루어져 있다. 한 카테고리에 속한 니즈가 다른 카테고리의 니즈보다 앞서는 경우는 없으며, 더 많은 카테고리를 발견하여 보다 정확히 열거할 수 있는 장점이 있다.
MOTIVES
소비자의 구매동기는 시장에서 일어나는 소비자의 행동과 직접적으로 연관이 있다. 대부분의 사람들은 자신의 구매동기가 정확히 무엇인지 모르며, 설령 안다고 해도 말하지 않는 경우가 대부분이다.

참고자료

· 없음