소셜커머스,티켓몬스터,쿠팡,SNS,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,

소개

Social commerce 란..SNS를 이용한 전자상거래. 단위품목의 상품을 일정 수 이상이 구매해야 한다는 조건 하에 파격적인 할인이 된다는 형식일반적인 상품 판매는 광고와 마케팅 의존도가 높지만 소셜 커머스는 소비자들이 소셜 네트워크 서비스를 통하여 자발적으로 상품을 홍보하면서 구매자를 모으게 하는 마케팅방법을 이용한다. 그런 이유로 소셜 커머스를 판매의 수단이 아니라 장기적인 고객을 확보하기 위한 홍보·마케팅의 수단으로 생각하기도 한다.[출처] 소셜커머스 [Social commerce]

목차

Social commerce란

Social commerce triangle

티켓몬스터

티켓몬스터 선정이유

이용자를 이용한 광고전략

매일매일 새로운 제품전략

Social commerce의 문제점

결론

본문내용

한정된 시간과 최소인원을 조건으로 파격적인 할인을 제공
소셜네트워크, 입소문을 통한
광고효과
구매자 특성(성별,연령,관심분야 등)의 통계정보를 제공함으로 광고·홍보효과 측정

티켓몬스터

선정이유
국내 최초 공동구매형 소셜커머스
현재의 각종 조사 1위
차별화된 전략
스마트폰의 변화하는 추세에 따른 틈새시장
시간을 큰 개념으로 삼는 운영박식-매일밤 12시에 새로운 서비스 제공, 쿠폰사용기간의 명시

매일매일 새로운, 정확한 정보의제품전략
매일 12시에 새로운 상품을 제공한다. 이는 매일 새로운 상품을 제공함으로써 소비자들의 만족도를 높임과 동시에 충성도 또한 높일 수 있다. 이는 새로운 상품에 대한 고객의 기대를 높이고, 그 기대는 구매 의사를 떠나 매일매일 고객의 접속을 유도한다.
정확한 실시간 상황정보를 제공함으로써 고객이 문의하기 전에 궁금해 할만한 점을 사전에 제공.

이용자를 이용한광고 전략
일반적인 상품 판매는 광고와 마케팅 의존도가 높지만 소셜커머스는 소비자들이 자발적으로 상품을 홍보하면서 구매자를 모으게 하는 마케팅방법을 이용한다.
티켓몬스터는 이용자가 친구에게 사이트를 홍보하고 72시간 내에 링크를 클릭해서 가입을 하면 2000원의 적립금을 2회까지 제공한다.

참고자료

· 네이버 ‘백과사전’, ‘위키백과’ (3번 슬라이드)
· 티켓몬스터 홈페이지 (5,7,8번 슬라이드)
· http://www.ticketmonster.co.kr
· 교과서 (7,8번 슬라이드)
· 네이버 블로그 (4번 슬라이드) http://blog.naver.com/happymind777?Redirect=Log&logNo=70097259101