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소개

IMC 전략이란?(1) IMC의 개념통합적 마케팅 커뮤니케이션을 뜻하는 IMC는 고객 중심적, 데이터 주도적 양방향 커뮤니케이션 프로세스로 고객과 그 이해 관계자들과의 긍정적인 이해관계를 구축을 목적으로 디자인 된 다양하되 일관성 있게끔 통합된 마케팅 플래닝이다.(2) IMC의 주요 특성IMC에 대한 다양한 정의에도 불구하고 IMC는 기존의 대고객 커뮤니케이션과는 뚜렷한 차이점을 보인다. IMC의 핵심적인 내용은 다음과 같다.① 아웃사이드 인 플랜 (Outside-in Plan)IMC는 ‘송신자→수신자’가 아닌 ‘수신자→송신자’로의 접근방식으로 발상을 전환할 것을 요구한다. 즉, 기업이 일방적으로 어떤 메시지를 보내던 ‘인사이드 아웃(inside-out)’방식에서 벗어나 소비자의 니즈와 정보 등 소비자를 중심으로 한 ‘아웃사이드 인(Outside-In)’커뮤니케이션 전략 수립이 필요하다는 것이다.

목차

Ⅰ.서론
1. 아마존 소개 1p
2. CEO 소개 1p
3. 아마존 연혁 2p
4. 아마존 목표 2p

Ⅱ. 본론
1. IMC 전략이란? 2p
2. 아마존닷컴의 4P 4p
3. 아마존닷컴의 IMC전략 5p
4. 아마존닷컴의 4P와 IMC전략간 상호연관성 및 사례 9p

Ⅲ. 결론
1. 아마존이 나아가야할 방향 10p

본문내용

Ⅱ. 본론

1. IMC 전략이란?

(1) IMC의 개념
통합적 마케팅 커뮤니케이션을 뜻하는 IMC는 고객 중심적, 데이터 주도적 양방향 커뮤니케이션 프로세스로 고객과 그 이해 관계자들과의 긍정적인 이해관계를 구축을 목적으로 디자인 된 다양하되 일관성 있게끔 통합된 마케팅 플래닝이다.

(2) IMC의 주요 특성
IMC에 대한 다양한 정의에도 불구하고 IMC는 기존의 대고객 커뮤니케이션과는 뚜렷한 차이점을 보인다. IMC의 핵심적인 내용은 다음과 같다.

① 아웃사이드 인 플랜 (Outside-in Plan)
IMC는 ‘송신자→수신자’가 아닌 ‘수신자→송신자’로의 접근방식으로 발상을 전환할 것을 요구한다. 즉, 기업이 일방적으로 어떤 메시지를 보내던 ‘인사이드 아웃(inside-out)’방식에서 벗어나 소비자의 니즈와 정보 등 소비자를 중심으로 한 ‘아웃사이드 인(Outside-In)’커뮤니케이션 전략 수립이 필요하다는 것이다.

② 수평적인 계획 (horizontal plan)
수신자에게 메시지를 전하는 데에는 각 커뮤니케이션의 기능에 관계없이 먼저 기본이 되는 횡단적인 메시지가 있어야 하며, 각 커뮤니케이션의 특성에 맞게 메시지를 전술적 수준에서 다시 통합해야 한다. 또한 소비자에게 효율적이고 효과적인 정보제공을 위해서는 각 커뮤니케이션을 담당하는 전문 부서의 개별적인 운용보다는 부서간의 통합적 운용이 좀 더 효율적이다. 왜냐하면 그렇게 함으로써 IMC 프로그램을 수행하는데 일관성을 부여해주며, 매체의 비효울적인 낭비를 줄이고, 회사의 경쟁력을 제고시킬 수 있기 때문이다.

참고자료

· 김주호, 어려운 마케팅 쉬운 브랜딩, 시대의 창, 2001
· 아마존의 성공 비밀, 레베카 손더스
· www.amazon.com