citibank사이트분석

목차

1. 시티은행 소개

2. 이념

3. Citibank사이트 분석
① 이브랜딩
② 비주얼 디자인
③ 정보설계
④ 인터넷 뱅킹 서비스
⑤ 부가서비스 분석
⑥ 고객 지원 서비스

4. Citibank사이트 디자인 분석
① 중심(메인) 폰트
② 페이지 배경 색
③ 색 조합
④ 텍스트 링크 스타일
⑤ 페이지 상단의 내비게이션 바
⑥ 홈페이지 타이틀
⑦ 페이지 넓이

5. 맺음말

본문내용

Citibank는 2002년 Fortune지 선정 매출액 기준 세계 7위 업체인 Citigroup에서 운영하는 은행으로 세계적으로 방대한 네트워크와 높은 인지도를 자랑한다. 또한 Gomez사는 2002년 1/4분기에 인터넷 뱅킹 서비스부분에서 Citibank를 1위로 랭크 시켰고, Fobes사는 선호하는 인터넷뱅킹 시스템(favorite online banking site)으로 선정하기도 하였다. 시티뱅크의 안토니 젠킨스 사장COO은 “중요한 것은 E메일로 돈을 보내는 것에서 그치는 것이 아니라 돈을 이동시켜 사용할 수 있다는 사실을 여러 집단, 즉 상점이나 전세계 각 업소들에게 알려 이 방법으로 대금을 지불할 수 있도록 하는 것”이라고 말한다. 젠킨스 사장은 페이팔이 이미 20개월 전에 이 시장에 진출했지만 시티뱅크도 비교적 초기 개발 단계에 참여한 것이 아니냐면서 “누구나 장소에 상관없이 돈을 보낼 수 있는 서비스가 이제 막 형성 단계에 있고 소비자들의 도입율도 자동현금입출금기에 비해 미미한만큼 가능성은 충분하다”고 말한다
시티뱅크가 아닌 어떤 은행도 시장에서 성공하기가 힘들다는 게 그의 견해다. 시티뱅크가 성공하기 위해서는 표준을 설정하기 위해 비자 등과 컨소시엄을 구축하든가 새로운 업체들과 손을 잡고 지불 서비스를 처리해야 하는데, 그 또한 만만치 않다는 게 그웬의 생각이다. 그웬 베자드는 페이팔의 폐쇄적(closed-loop) 시스템이 수익모델이 될 수 있는 이유를 다음과 같이 설명한다.

참고자료

· 없음