항공사분석

소개

마케팅과제를 수행하기 위해 성공적인, 혹은 실패한 마케팅 사례를 찾던 중 배우는 입장에서 이왕이면 성공적인 사례를 연구하여 어떠한 이유로 성공을 하였는지 알아보는 기회로 삼고 싶었다. 그 중 수많은 마케팅 성공 사례들이 있었지만 유가가 꾸준하게 오르면서 초고유가 시대로 접어든 오늘날 원유를 원료로 하는 산업인 항공사들의 적자문제는 비산유국인 우리만의 문제가 아니라 미국의 대형 항공사들 역시 줄지어 파산신청을 할 정도로 세계적인 관심사로 떠오르고 있기에 이러한 악조건 속에서도 지속적으로 성장하며 수익을 창출해 나가고 있는 항공사인 ‘SOUTHWEST AIRLINES’ 를 연구의 대상으로 선택하였다.[ Southwest Airlines 은.. ]1967년 Herbert D. Kelleher에 의하여 미국 Texas에서 설립되었으며, 1971년 미국 Dallas에 본부를 두고 Boeing 737 3대를 운항하면서 사업을 시작하였다. 적으로 사업을 시작하게 된 1973년 이후 30여 년간 연속적으로 수익을 창출하고 있으며, 성장으로 세계 3대항공사 반열에 오르게 되었다.기본적으로 이들의 전략은 항공여행이라는 고객들의 Needs에 대하여 필요한 최소한의 서비스를 제공하면서 최대한 낮은 가격으로 고객에게 어필하는 저가 전략이다. 하지만 뒤에서 다루겠지만 단순한 저가 전략만을 고집한 것이 아니라 원유가격 등 Southwest Airlines 스스로 통제할 수 없는 변수들이 있음에도 불구하고 저가 전략을 유지 할 수 있는 체계적이며 유기적인 내부 시스템들을 마련하였기 때문에 성공적인 기업이 될 수 있었다. 또한 설립주인 Kelleher는 ‘즐거운 직장’을 만들기 위하여 노력하였으며 이러한 노력은 회사의 분위기를 좋게 만들었고, 1998년에는 ‘FORTUNE”선정 미국에서 가장 일하고 싶은 100대기업 중 1위라는 결과를 가져왔다. 또한 즐거운 분위기와 문화가 그 곳에서 일하는 직원들로 하여금 생산성을 향상시켰고 회사는 흑자경영이라는 이득을 얻었다.

목차

1. Introduction

2. Industry Analysis

3. Market, Customer Analysis and STP

4. Competitor Analysis

5. Evaluation of Each Competitor’s Strategy

6. Recommendation

본문내용

1. Introduction
[ Southwest Airlines 선정 동기 ]
마케팅과제를 수행하기 위해 성공적인, 혹은 실패한 마케팅 사례를 찾던 중 배우는 입장에서 이왕이면 성공적인 사례를 연구하여 어떠한 이유로 성공을 하였는지 알아보는 기회로 삼고 싶었다. 그 중 수많은 마케팅 성공 사례들이 있었지만 유가가 꾸준하게 오르면서 초고유가 시대로 접어든 오늘날 원유를 원료로 하는 산업인 항공사들의 적자문제는 비산유국인 우리만의 문제가 아니라 미국의 대형 항공사들 역시 줄지어 파산신청을 할 정도로 세계적인 관심사로 떠오르고 있기에 이러한 악조건 속에서도 지속적으로 성장하며 수익을 창출해 나가고 있는 항공사인 ‘SOUTHWEST AIRLINES’ 를 연구의 대상으로 선택하였다.

[ Southwest Airlines 은.. ]
1967년 Herbert D. Kelleher에 의하여 미국 Texas에서 설립되었으며, 1971년 미국 Dallas에 본부를 두고 Boeing 737 3대를 운항하면서 사업을 시작하였다. 본격적으로 사업을 시작하게 된 1973년 이후 30여 년간 연속적으로 수익을 창출하고 있으며, 꾸준한 성장으로 세계 3대항공사 반열에 오르게 되었다.
기본적으로 이들의 전략은 항공여행이라는 고객들의 Needs에 대하여 필요한 최소한의 서비스를 제공하면서 최대한 낮은 가격으로 고객에게 어필하는 저가 전략이다. 하지만 뒤에서 다루겠지만 단순한 저가 전략만을 고집한 것이 아니라 원유가격 등 Southwest Airlines 스스로 통제할 수 없는 변수들이 있음에도 불구하고 저가 전략을 유지 할 수 있는 체계적이며 유기적인 내부 시스템들을 마련하였기 때문에 성공적인 기업이 될 수 있었다. 또한 설립주인 Kelleher는 ‘즐거운 직장’을 만들기 위하여 노력하였으며 이러한 노력은 회사의 분위기를 좋게 만들었고, 1998년에는 ‘FORTUNE”선정 미국에서 가장 일하고 싶은 100대기업 중 1위라는 결과를 가져왔다. 또한 즐거운 분위기와 문화가 그 곳에서 일하는 직원들로 하여금 생산성을 향상시켰고 회사는 흑자경영이라는 이득을 얻었다.

1. Introduction
[ Key Point ! ]
이번 Case Analysis의 목적은 새로운 시장에 진입하기 전 성공적인 회사운영을 위하여 해당 산업과 시장을 분석하는 것이다.

참고자료

· 없음