[경영] 국내 TV홈쇼핑 현황 및 개선방안 연구

소개

우리나라 홈쇼핑 업계의 시장동향, 성장배경 등을 체계적으로 잘 정리했으며, 외국업계의 사례를 들어 홈쇼핑 시장을 잘 비교했다. 2002년 발표한 논문으로 여타 홈쇼핑자료들을 총망라하였으므로 홈쇼핑 시장을 분석하는 이에게는 꼭 필요한 자료가 될것이다.

목차

제1장 연구목적 및 방법

제2장 홈쇼핑의 정의 및 성장배경과 유형
제1절 홈쇼핑의 정의
제2절 홈쇼핑 시장의 성장배경
1. 소비자의 증가
2. 디지털 방송실시와 방송통합법의 통과
3. 전자상거래(E-Commerce)의 활성화
4. 최근 기업들의 해외진출
제3절 홈쇼핑의 유형
1. 케이블 TV 홈쇼핑
2. 인터넷 홈쇼핑
3. 카탈로그 홈쇼핑
4. PC통신 홈쇼핑

제3장 국내 홈쇼핑의 현황
제1절 국내 주요 홈쇼핑
1. LG홈쇼핑
2. CJ39쇼핑
3. TV홈쇼핑의 장ㆍ단점
제2절 국내 홈쇼핑의 시장동향 및 규모
1. 국내 홈쇼핑의 시장 동향
2. 국내 홈쇼핑의 시장 규모
제3절 국내 홈쇼핑 사업의 손익구조

제4장 외국홈쇼핑의 현황
제1절 해외 홈쇼핑시장
1. 미국
2. 일본
제2절 세계의 TV홈쇼핑 현황
1. 미주지역
2. 유럽지역
3. 아시아/태평양 지역
4. 기타지역

제5장 국내 홈쇼핑의 문제점과 개선방안
제1절 국내홈쇼핑의 문제점
1. 자체 홈쇼핑내 문제점
2. 시장규모 변화에 따른 문제점
제2절 국내 홈쇼핑의 개선방향
1. 통화성공율을 높여라.
2. 비집중 시간대를 적극 활용하라
3. 온라인 소매의 플랫폼
4. 소비자보호 대책 강화 필요

제6장 결론
<참고문헌>

본문내용

제1장 연구목적 및 방법
대량 생산에 의한 대량 소비 시대와 함께 대중매체(Mass Media)의 발전으로 광고를 통한 마케팅(Marketing)이 본격화되면서 생산, 유통, 소비의 제반 분야는 비약적인 발전을 해왔다. 또한 시장 세분화를 통한 표적마케팅(Target-Marketing), 틈새마케팅(Niche Marketing), One-To-One 마케팅 등으로 계속적인 마케팅 전략의 발상전환이 이루어지고 있다.
이처럼 생산과 소비를 잇는 유통의 본질적 기능은 끊임없이 변화하는 사회환경과 마케팅 환경, 그리고 새로운 테크놀로지의 등장과 함께 오늘날에도 지속적인 발전을 거듭하고 있는 것이다. 이러한 사회 환경 변화의 일환으로 등장한 것이 바로 홈쇼핑이다.
홈쇼핑 사업은 다수와 다수의 개별적 거래에 있어서 비능률성 및 비효율성 점포(Shop)라는 유형적 개념 등을 극복하고 매체에 의한 커뮤니케이션(Communication)-물적 커뮤니케이션과 거래적 대화(Transactional Communication)-의 효율성을 기반으로 급속히 발전해 왔다.
우리나라의 경우 직접 대면을 통한 판매가 오랫동안 자리잡아 왔고 그 연장선에서 새롭게 급성장하는 대형 할인점들도 많이 생겨났지만. 최근 홈쇼핑의 경우 많은 인식의 변화 및 신뢰도의 상승으로 이러한 부분들이 조금씩 희석되고 있다.

참고자료

· 김지현, 케이블 TV 홈쇼핑의 고객관리에 관한 연구, 2001
· 김창현, 홈쇼핑리포트, 편집회사사람들, 1998
· 김현조, 홈쇼핑을 통한 제품의 구매선호도 변화에 대한 연구, 1997
· 노전표, 국내외쇼핑몰현황, 생능출판사, 1999
· 백정현, 전자상거래쇼핑몰구축, 정익사, 2000
· 이유근, 홈쇼핑업체를 중심으로한 CRM도입에 관한 실증연구, 2001
· 인터넷쇼핑물의지식경쟁력강화방안 ,산업연구원, 2000
· 인터넷쇼핑몰구축대행회사 (www.ect21.co.kr)
· 텔러마케팅 (www.telemakreting.or.kr)
· 통신판매전략연구소 (www.dmdata.co.kr)
· 한국전자상거래협의회 (www.kcals.or.kr)
· 한국통신판매협회 (www.kodma.or.kr)
· 해외홈쇼핑업체디렉토리, 대한무역투자진흥공사, 2000
· 21C유통혁명사이버쇼핑몰실태분석 ,대한상공회의소, 1999