여행업

소개

정보 통신 기술의 발달 인터넷을 통한 전자상거래가 전통적인 형태의 시장거래의 상당 부분 대체21c 이후 온라인 유통 채널을 통한 여행 상품 판매 증가 항공 판매에서 시작하여 숙박, rent car 확대 되어모든 여행 관련 서비스를 제공OTA성공 이후 자매 사이트 개발. 여행 예산조정, 비즈니스 여행, 운임 프로그램 협상 기능까지 수행OTA 사업 확장 사이버 상에서 전자적 시스템을 이용하여 여행자에게는 여행상품의 판매, 보 및 기타 정보의 제공과 같은 여행서비스를 제공하고 그 대가로서 수수료를 받는 것이며 여행관련 기업과 여행상품 및 여행부분에 대한 정보를 상호 교환함으로써 상호간의 경제적, 비경제적 이익을 창출하는 업(양정영,2001)- 항공 판매에서 시작하여- 웹사이트 구축, OTA - Expediaone-stop travel shopping, 예약서비스, 실시간 스케줄, 450여 개의 항공사와 65000여 개의 숙박업체 가격과 이용 가능 여부를 제공Supplier 에게 고객의 예약을 전달하고 커미션을 받아 이윤 창출OTA - ExpediaFlight, Hotel and Car Wizards 항공, 호텔, 자동차 렌트 가격 비교와 상품 구입/예약Vacation and Cruise Wizards 상품 선택을 위한 Supplier들의 데이터베이스 제공Hotel and Flight Price Matcher 주요 도시의 호텔/항공권 가격 정보 제공Fare Tracker 개인 상담 요청 고객을 위한 alized summary/정기적 E-mail 발송My-Trips and My-Profile 개인 여행 페이지Mileage MinerThird-party 라인 상담OTA - Priceline역경매 (Bidding) 시스템

목차

01 여행업의 온라인 시장 진출
02 OTA 성공
03 브랜드 체인 호텔의 대응 전략
04 결론 및 시사점

본문내용

항공 판매에서 시작하여 숙박, rent car 등 다른 여러 유통 서비스로 확대 되어
모든 여행 관련 서비스를 제공

OTA성공 이후
자매 사이트 개발. 여행 예산조정, 비즈니스 여행, 운임 프로그램 협상 기능까지 수행

one-stop travel shopping, 예약서비스, 실시간 스케줄,
450여 개의 항공사와 65000여 개의 숙박업체 가격과 이용 가능 여부를 제공
Supplier 에게 고객의 예약을 전달하고 커미션을 받아 이윤 창출

Flight, Hotel and Car Wizards
항공, 호텔, 자동차 렌트 가격 비교와 상품 구입/예약
Vacation and Cruise Wizards
상품 선택을 위한 Supplier들의 데이터베이스 제공
Hotel and Flight Price Matcher
주요 도시의 호텔/항공권 가격 정보 제공
Fare Tracker
개인 상담 요청 고객을 위한 personalized summary/정기적 E-mail 발송
My-Trips and My-Profile
개인 여행 페이지
Mileage Miner
Third-party 파트너를 통한 항공권 온라인 상담

참고자료

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