관계형성의 중요성, 구성요소, 장애요인

소개

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목차

1. 관계형성의 중요성
1) 사회복지실천 관계의 개념 및 의미
2) 사회복지실천의 전문적 관계의 특성

2. 관계형성의 구성요소
1) 전문적 관계형성의 요소
2) 관계 형성의 원칙 : 관계의 7대 원칙

3. 관계형성의 장애요인
1) 클라이언트의 불신
2) 전이
3) 역전이
4) 저항
5) 양가감정

<참고문헌>

본문내용

1. 관계형성의 중요성

1) 사회복지실천 관계의 개념 및 의미

사회복지실천에 있어서 사회복지사가 알아야 할 기본적이고 중요한 것은 심리사회적 욕구와 문제를 가진 클라이언트를 돕기 위해 맺게 되는 인간관계에 관한 지식과 전문적 태도이다 이러한 인간관계는 일반적으로 사회복지 관계로 알려져 있으며, 이러한 두 사람 간 상호 작용의 산물인 ‘관계(사회복지 관계)’는 사회복지실천에 있어 역사적으로 가장 중요하게 인식되어 온 용어이다. 사회복지사가 클라이언트와 좋은 관계를 발전시키는 것이야말로 실천 노력에서 필수 요소라고 할 수 있다(Johnson, 1995).
20세기 초반 개별사회사업 분야를 대표하는 인물인 Richmond(1917)는 사회복지관계에 대해 상당한 분량의 저서를 남기고 있으며 개별사회사업, 즉 케이스워크란 “사회적 관계의 사용 및 집중적 연구”를 의미한다고 단언하고 있다. 이 외에도 많은 실천가들이 ‘관계’에 관한 개념적 정의를 내리고자 하였으며, 바람직한 관계를 제시하고자 노력을 기울여 왔다.
그렇다면 사회복지실천에서 말하는 ‘관계’란 어떠한 것일까? 사회복지실천에서 관계의 개념을 학자들은 다음과 같이 정의하고 있다.
Biestek(1957)은 “케이스워크에서의 관계란 사회복지사와 클라이언트 간의 감정과 태도의 역동적 상호 작용으로서, 클라이언트가 자신과 환경 간의 좀 더 나은 적응을 이룰 수 있도록 돕는 목적을 갖고 있다”고 정의하고 있다.
Perlman(1973)은 “관계란 하나의 촉매로서, 문제 해결과 도움을 향한 인간의 에너지와 동기를 지지하고 양성하며 자유롭게 하는 원동력이다”라고 했다. Perlman은 관계를 정서적 유대 및 인간적 도움을 위한 수단으로 간주하였으며 ‘좋은 관계’란 자극과 영양이 되고, 타인의 개성을 존중하고 키워 주며 안전한 느낌과 일치성을 제공하는 것이라고 기술하고 있다(Johnson, 1995 재인용). 이러한 의미에서 사회복지실천관계는 사회복지사가 심리사회적 문제를 가진 클라이언트를 돕는 것을 목적으로 한다고 할 수 있다.

참고자료

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