인터넷 마케팅 토의사례 월드호텔센터, 구파스

소개

인터넷마케팅 토의사례1 입니다 ^^

목차

토의사례[1]
▷월드 호텔 센터

1.인터넷의 도입이 가져온 호텔 예약 산업의 변화는 무엇인가? -P.3

2.기존의 영세한 중소 규모의 여행사들과 견주어 보았을 때, -P.3
월드호텔센터의 핵심역량은 무엇이라고 생각하는가?

3. GDS와 비교했을 때, 호텔예약 전문시스템의 강점과 약점은 무엇인가? -P.3

토의사례[2]
▷Goopass서비스

1. 구파스 서비스의 개념을 확대 적용해서 컨텍스트 마케팅의 개념을 실험해 볼 만한 사례로는 어떤 것이 있는지 살펴보자.
-P.4

2.구파스 서비스에서 제공하는 서비스를 소비자 기호에 맞게 제공하기 위해서는 소비자 정보 중 어떤 종류의 개인정보를 어떠한 방식으로 확보해야 정확한 정보를 효율적으로 확보 할 수 있을까?
-P.4

본문내용

-인터넷 도입의 이전의 전통적인 호텔예약은 ①전화예약 ②팩스예약 ③직접 방문예약 ④제 3자를 이용(여행사나 항공사 등등) 하는 예약 등 직·간접적인 방식으로 이루어져 왔다. 하지만 인터넷의 도입으로 스위치 시스템이나 원클릭 시스템으로 인한 GDS(global distribution system)의 사용으로 발전하였고, 호텔들은 CRS(central reservation system)인 직접접근방식을 이용하여 예약을 받게 되었다. 웹사이트를 통한 예약 시스템으로 시간과 공간의 제약에 구애를 받지 않고, 호텔예약에 대한 자료를 손쉽게 제공 받을 수 있고, 예산 절감(관리비용 최소화), 이용고객 확대, 예약의 신속성, 작업의 효율성 상승, 고객 유치 극대화의 효과를 가져 올 수 있는 것이다. 결국, 인터넷의 도입으로 시간과 공간의 절약함으로써 고객과 호텔 서로가 win-win 하는 효과를 갖는다고 생각 한다.

2. 기존의 영세한 중소 규모의 여행사들과 견주어 보았을 때, 월드호텔센터의 핵심역량은 무엇이라고 생각하는가?

-월드호텔센터는 호텔예약 전문 기업으로서 해외여행객들과 국내를 여행하는 외국인들을 위해 국내·외 호텔의 예약과 판매를 대행해주는 기업이다.
이 회사는 호텔과 직접적인 거래가 아닌 지역별 도매상 또는 호텔예약시스템과의 거래를 통해 저렴한 가격에 호텔을 제공 받게 되는 것인데, 결국 데이터베이스의 구축으로 인한 저렴한 가격을 제공하는 것이므로, 2만 여개의 호텔 데이터베이스를 구축해 이를 단일 전산시스템으로 통합하여 소비자가 직접적으로 예약이 가능한 것이다.

참고자료

· 없음