웨딩마스터[거절처리]

소개

상담기법중고객응대기법으로서거절시처리요령

목차

1.가망고객에 대한 자세

2. 거절을 처리하는 화법의 훈련

3.거절고객 거절 유형별 대응방법

본문내용

27).주위에서 소개가 많이 들어오는데 결혼정보회사에 왜 가입을 합니까?

 →물론 나이가 결혼적령기시니까 주위에서 많이 소개가 들어올 겁니다.
하지만 주위소개는 한계가 있고 아는 분의 소개라서 싫어도 바로 싫다고 하기는 좀 미안하기도 하고요, 무엇보다 요즘은 이혼율도 높고 해서 아는 분을 소개해 주고 싶어도 조심 스러운게 현실입니다.

 →하지만, 저희 에코러스는 결혼적령기 분들이 필요에 의해서 모이는 곳이고 다양한 분들이 있기 때문에 많은 분들을 접할 수 있고 미팅 전에 미리 상대방의 프로필을 듣고 본인과 맞지 않으면 거절도 할 수 있기 때문에 결혼확률이 상당히 높습니다.
그리고 만나서 만족하시면 교제하시고 싫으면 다른 분을 소개 받으시면 됩니다.

28).경제적인 여유가 없다. 다음에 하겠다.

 →어머님! 물론 회원가입비가 적은 돈은 아닙니다. 하지만 어머님께서 우리딸을 좋은 분에게 보내고 싶다면 결혼정보회사의 회원가입비는 거의 비슷합니다.

→ 아니면 결혼상담소 같은 곳을 알아보셔야 하는데 따님의 장래에 관한 일인데 잘 알아보시고 믿음이 가고 성혼률이 높은 곳을 선택하셔야죠.

→어머님이 회원가입비가 부담 스러우신게 아니고 정말 그 회원비를 내도 아깝지가 않게 좋은 분을 그 곳에서 만날 수 있을까?가 더 궁금하신 것 같습니다.

→내 딸이 좋은 배우자를 만난다면 이 가입비 정도는 아깝지가 않을 겁니다. 따님하고 함께 저희 회사로 오셔서 회원들에 대한 자세한 얘기를 나누시면 믿음이 가실 겁니다.

참고자료

· 없음