CJ오쇼핑의 전략 및 발전방안에 대해(CJ오쇼핑 SWOT 마케팅전략 분석, 홈쇼핑시장 환경분석, CJ오쇼핑 중국 해외진출)

소개

근래에 CJ오쇼핑을 포함한 5개의 홈쇼핑 외에 홈앤쇼핑이라는 하나의 채널이 더 생겨 났습니다. 기존의 홈쇼핑도 포하상태에서 발전을 하고있는데 홈앤쇼핑이 생겨남에 따라 그 경쟁이 더 치열해 질 것이라는 것을 암시하고 있습니다. CJ홈쇼핑은 국내 최초의 홈쇼핑으로 높은 인지도를 가지고 있지만 GS홈쇼핑에 밀려 2위를 차지하고 있습니다. 분기별로는 1위를 차지하기도 하지만 아직은 조금 못미치는 부분이 없지않아 있습니다. 이에 홈쇼핑시장에 대해 전반적으로 분석해 보았고 CJ오쇼핑의 SWOT, 전략 그리고 국내 홈쇼핑시장 포하상태에서 해외로의 진출과 현재보다 더 낳아지기 위해 CJ오쇼핑이 어떻게 하면 좋을지에 대해 방안에 대해 쓴 내용입니다. 참고 하셔서 좋은 성과 내세요.

목차

Ⅰ. 기업소개
1. CJ오쇼핑 소개
2. 연혁
3. 사업영역

Ⅱ. 홈쇼핑시장 환경분석
1. 산업의 특성
2. 홈쇼핑의 성장성
3. 홈쇼핑시장 점유율 및 경쟁사 비교
4. 경쟁사 분석
5. 2012년 소비 트렌드 분석
6. 홈쇼핑 입점 절차

Ⅲ. SWOT 분석

Ⅳ. CJ오쇼핑의 전략
1. 주고객의 라이프사이클에 맞춘 상품 편성
2. 유통전략
3. 중소기업과의 협력 및 상생
4. 고객의 니즈 충족을 위한 전략
5. 오늘마켓, 오클락, 오마트
6. 블랙컨슈머 마케팅
7. CJ통합 마케팅

Ⅴ. 해외시장 진출 및 성과
1. 해외시장 진출
2. 뉴로마케팅 및 유통전략
3. 해외사업의 성과

Ⅵ. CJ오쇼핑 도약을 위한 발전방안 제시
1. 과장광고대신 정직한 제품소개
2. 개성을 중시하는 소비자를 위한 PB제품의 활성화
3. 멘토 마케팅
4. 고객 담임제 마케팅

* 참고자료

본문내용

Ⅰ. 기업소개

1. CJ오쇼핑 소개

‘오’는 집에서 쇼핑한다는 ‘홈쇼핑’의 개념을 넘어 on-line, on-air로 제품과 서비스를 제공한다는 뜻의 optimum, 언제 어디에서나 쇼핑한다는 omni-present 등의 의미를 가진다.

1. CJ오쇼핑 앞에는 항상 ‘최초’가 붙는다.

업계 최초 방송 스케줄 공개, 업계 최초 미리주문 서비스 시행, 업계 최초 품질센터 설립 등 CJ오쇼핑은 남들이 생각하지 못했던 서비스를 한 발 앞서 고객에게 선보였다. 고객의 눈높이에 맞춘 서비스와 신뢰 있는 무점포 유통을 통해 CJ오쇼핑은 고객들에게 유통 마진을 돌려주고 상품력 있는 중소기업을 발굴하여 국내 시장 활성화에 앞장서고 있다.

2. ‘고객 신뢰 경영’으로 최고 기업으로 성장하였다.

CJ오쇼핑의 최고 가치인 ‘고객의 신뢰’를 얻기 위해 고객의 입장에서 상품과 서비스를 개발하고, 고객들의 문제를 내 일처럼 해결하려는 모든 노력들이 크고 작은 ‘최초’를 만들었다. 그 동안 CJ오쇼핑은 고객 만족, 고객 감동을 내용으로 하는 ‘고객 신뢰 경영’의 실천으로 고객의 믿음을 쌓기 위해 노력을 하였다. 또한 고객의 요구에 발 빠르게 대응하는 인터넷 쇼핑몰 CJmall, 고객의 성향을 섬세하게 파악하여 발행하는 카탈로그로 영역을 확장하며 ‘최초’ 타이틀을 ‘최고’로 이끌었다.

3. CJ오쇼핑이 세계 시장으로 진출

CJ오쇼핑은 어려운 경제 상황 속에서도 튼실한 경영으로 수익성을 높였을 뿐 아니라, 2004년 국내 최초로 중국의 경제 수도 상하이에 동방CJ를 개국함으로써 세계 시장으로 뻗어 나갈 수 있는 발판을 마련하였다. 2008년에는 중국 천진지역에 천천CJ를 개국했으며 향후 동남아 주요국가는 물론 세계로 도약하는 글로벌 기업으로 성장해 나가고 있다.

참고자료

· CJ오쇼핑 홈페이지
· 전자공시시스템
· 한국소비자원
· 트렌드 코리아 2011, 미래의창, 2010
· 마켓3.0, 타임비즈, 2010
· 마케팅조사 실무노트, 아담북스, 2010
· CJ오쇼핑, 중소기업과의 상생에 전력 쏟는다, 머니투데이, 2012.02.24
· CJ오쇼핑, 지난해 허위과장광고 1위 `불명예` , 스포츠서울, 2012.02.22
· 홈쇼핑 송출수수료 33% 급등 예상, 전자신문, 2012.02.21
· 국내 맞수 CJ오쇼핑vsGS샵 올해 해외서 격돌, 전자신문, 2012.02.21
· CJ오쇼핑, 모바일과 소셜커머스 이용한 쇼핑 도모, 포커스신문, 2012.01.26
· “홈쇼핑 상품, 소비자 미원 줄지 않는다.” 경제투데이. 2011.11.30
· 온라인 유통기업으로 거듭나는 CJ오쇼핑, 전자신문, 2011.11.15
· 지난해 홈쇼핑 매출 27% ↑…유통산업 가운데 최고, 미디어뉴스, 2011.10.25
· [쇼핑몰 지존경쟁]고급화는 기본… 재미는 덤 “끝없는 테마로 시선 잡아라”, 이코노믹리뷰, 2011.08.16
· 2011 헤경 고객만족 베스트브랜드>CJ오쇼핑 ‘온라인몰 오마트’, 헤럴드경제, 2011.06.29
· CJ GLS "CJ오쇼핑 당일배송 지역 확대", 산업뉴스, 2011.05.19
· 유통업계 "소비자를 끌여들여라", 아시아경제, 2010.08.18
· 역발상의 경제학… 고객 쓴소리 경청 ‘서비스 質’ 높였다, 경향신문, 2010.04.06