호텔 산업에서의 미래 마케팅 및 경영 ( ppt 및 발표 스크립트 첨부)

소개

호텔 산업에서의 미래 마케팅 및 경영이라는 주제로 발표를 했던 자료이고 A+를 받았던 자료입니다.
ppt 를 깔끔하게 꾸몄고 발표 내용도 ppt 슬라이드에 각 화면마다 썻기 때문에 발표를 하는 입장에서 상당히 편할 것입니다. 개념을 제시하고 그것에 대한 여러가지 사례 중심으로 구성을 했기 때문에 유용할 것이라 생각됩니다.

목차

A.일반적인 조사
1. 마케팅이란
2. 호텔 마케팅의 중요성
3. 호텔 마케팅의 현재 흐름 및 미래
4. 시장 세분화
5. 호텔 산업의 미래지향적 마케팅

B. 실제 우수 사례 조사
1.알곤킨 호텔

2.뉴욕 맨하튼 도서관 호텔

3.애플 맥 호텔

4.공항안 미니 호텔

본문내용

- 시장 세분화에 따른 호텔 산업의 다각화 (현재의 추세 및 미래에도 중요하게 지속될 예정)
세분화의 의미
- 고객들의 다양한 재원, 욕구, 구매태도, 습관, 관습에 초점
경제성장, 여가시간의 증대, 과학기술의 발달, 생활 수준의 향상 및 기호의 다양화
호텔을 이용하는 고객 욕구및 수요의 다각화


시장 세분화의 이점
고객의 욕구나 특성을 잘 이해
쓸데없는 자원의 낭비 절약> 최적의 자원 배분
경쟁호텔 보다 경쟁 우위 확보
시장 환경의 변화나 수요 변화에 대한 신속하고 능동적인 대처
호텔 이미지에 대한 충성도 재고

시장 세분화를 위한 요건과 기준
지리적 변수
인구 통계학적 변수
심리묘사적 변수

과거+현재



현재+미래

호텔 산업의 미래지향적 마케팅


호텔 시장 세분화
고객 시장의 전문화

B. 실제 우수사례 조사

세분화+전문화 트렌드에 맞춘 호텔사례

NEW!
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집중!

1.알곤킨 호텔

-뉴욕에 위치한 알곤킨 호텔
-역사적 의미를 전자서적이라는 현대적 요소로 새롭게 부각
- E books on demand 프로그램
독서 애호가들을 위해 아마존 킨들을 이용할 수 있는 서비스

참고자료

· 고석면, 호텔경영론
· 하헌국, 2000년대 노인시장을 위한 호텔마케팅 전략에 관한 연구
· 이장우, 한국 호텔산업의 미래 발전 방향에 대한 소고
· 문승일, 조남재 (2011), 호텔경영론
· M. Morrison (2008), 3E 호텔.관광 마케팅
· 네이버 검색 블로그 및 기사