국제사회에서의 문화간 비즈니스 커뮤니케이션 - 비즈니스 환경에서 문화적변인을 기준으로 한 상황분석을 중심으로

소개

국제사회에서의 문화간 비즈니스 커뮤니케이션 - 비즈니스 환경에서 문화적변인을 기준으로 한 상황분석을 중심으로

목차

Ⅰ. 연구목적 및 의의

Ⅱ. 이론적 배경
1. 문화간커뮤니케이션
2. 문화간 비즈니스 커뮤니케이션
3. 비즈니스 협상과 문화간 커뮤니케이션

Ⅲ. 본론
1. 문화간 커뮤니케이션에서 문화적 성향과 문화적 변인
2. 비즈니스 상황에서 문화간 커뮤니케이션 사례
1) 사례분석 1 : 전화통화
2) 사례분석 2 : 제품설명회
3. 비즈니스 협상에서 문화간 커뮤니케이션 사례
1) 연구방법
2) 협상상황 개요
3) 협상상황 진행과정
(1)상황 1-1
(2)상황 1-2
(3)상황 2
4) 협상사례 분석

Ⅳ. 결 론

본문내용

Ⅰ. 연구목적 및 의의
국제무역은 우리나라의 경우 삼국시대 때부터 그 기록이 남아있으며 서양의 경우엔 BC1000년경에 이집트와 레바논간의 교역이 성행했다는 기록을 볼 수 있다. 그 당시는 주로 향료 ·담배 ·설탕 ·비단 등과 같은 생산지의 자연적 조건의 차이를 배경으로 한 상품의 교류로 이루어진 것이었고, 근대적 의미로 국제무역의 본질적인 발전은 생산의 사회적 조건의 차이(생산비의 차이)에 바탕을 둔 국제분업이 확립된 19세기 중엽 이후 영국에서 그 시초를 보았다. 이는 다시 각국의 근대 공업화의 진전과 더불어 국제분업이 이루어짐에 따라 그 규모와 형태가 발전되어 왔다. 그 범위는 전세계로 확산되었고 무역수지가 국가적으로 미치는 경제적 영향은 엄청나다. 그렇기 때문에 국가에서는 수출을 권장하고, 기업들 또한 적극적이다. 게다가 다국적, 초국적 기업도 등장하면서 국제무역의 형태는 점점 다변화되고 있다. 이로써 기업활동에서 서로 다른 문화권의 비즈니스 교류는 피할 수 없는 사안이 되었다.
문화는 다양한 사회적 물리적 맥락 안에서 특정 의사소통 상황에 알맞은 행위를 정해주는 규칙을 규정함으로써 의사소통행의를 지시한다. 동일한 문화권에 속하는 구성원들끼리 교류할 때는 내적문화규칙에 의존하며 이는 의사소통 상황에 맞는 행위를 규정한다. 동일한 문화에 속한 사람끼리 교류에서는 내적 규칙을 의식하지 않아도 효과적인 의사소통을 할 수 있지만 문화간 커뮤니케이션을 할 때에는 상황이 달라질 수 있다. 의사소통을 하는 사람들이 서로 매우 다른 일련의 규칙을 운용할 수도 있기 때문이다. 그렇기 때문 이런 규칙의 충돌이 생기면 사람들은 많이 놀라게 될 것이고 당황스럽거나 불쾌해지는 상황에 이를 수도 있다.

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