조선대학교 인강인 이미지관리와 커뮤니케이션 기말 레포트입니다.

소개

조선대학교 인강인 이미지 관리와 커뮤니케이션 두번째 과제입니다.
100점 만점을 받은 레포트입니다.
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목차

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본문내용

효율적인 이미지관리PR을 하기 위해서는 다양한 커뮤니케이션 전략을 향상시켜야 한다. 커뮤니케이션 전략으로는 경청, 대화, 설득, 토론, 인간관계 등의 커뮤니케이션 기술이 필요하다. 10주차에서 제시한 로버트 치알디니 교수의 설득의 법칙 6가지(상호성의 법칙, 일관성의 법칙, 사회적 증거의 법칙, 호감의 법칙, 권위의 법칙, 희귀성의 법칙) 중에서 하나를 선택하여 그 법칙의 정의를 제시하고, 그 법칙에 해당하는 자신의 경험 사례를 작성해 보겠다.
그 중 나는 호감의 법칙을 택했다. 외모 또는 유사성등이 사람들의 판단에 큰 영향을 준다는 설득의 법칙이다. 가령, 오래전에 대항항공을 폭파하고 붙잡힌 북한 간첩 김현희는 수백명의 목숨을 앗아간 엄청난 죄를 저지르고도 단정하고 예쁜 외모를 지녔기 때문에 우리 국민들로부터 설마 그녀가 큰 죄를 범했으리라고는 생각지 않은 오류를 낳고 동정심을 자아내기도 했다. 미국의 연구에서도 재판과정에 있어서 피의자의 외모나 체격 등이 배심원 판결에 매우 중요한 역할을 한다는 결과가 나와 있다.

참고자료

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