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마켓3.0 북리뷰

마켓3.0북리뷰 이고 내용은 2장입니다.
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최초등록일 2011.12.02 최종저작일 2011.12
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마켓3.0 북리뷰
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    마켓3.0북리뷰 이고 내용은 2장입니다.

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    몇 년 전만 해도 우리는 먹고 입고 있는 모든 것들이 과연 어디에서 왔는지 대부분의 사람들은 몰랐으며 궁금해 하지도 않았다. 이렇게 우리는 무의식속에서 시장의 하나의 요소로 살아가고 있었다. 하지만 지금의 우리는 이전의 우리보다 성숙되고 감성적인 고객이 되었다. 그에 맞게 시장도 변화되고 있다. 바로 마켓 3.0으로 말이다. 내가 마켓 3.0이란 소리를 처음 들은 곳은 바로 마케팅 수업시간 때 이었다. 교수님의 북 리뷰 도서 설명 중 나는 이 책에 흥미를 느꼈다. 진화되는 사회 속에서 마켓이 어떻게 변하고 그로인해 마케팅이 어떻게 변하는지 그리고 현재의 고객은 무엇을 원하는지에 관한 내용이었다. 지금은 학생의 신분이지만 그들에게는 하나의 고객이며, 훗날 시장을 구성하는 한명의 구성원으로써, 변화하는 시장을 배우려는 마음으로 이 책을 선택하게 되었다.
    현재 우리가 살고 있는 세상은 핸드폰을 산지 한 달 만에 고물 폰이 되어 버리는 사회에 살고 있고 지구 반대편의 국가의 부도로 세계의 경제가 흔들리는 바로 이런 사회에서 살아가고 있다. 점점 세계화, 소셜 네트워크화 되고 있는 현재, 우리는 바로 마켓 3.0을 실현할 때가 되지 않았나 생각한다. 현재 우리사회에도 전혀 마켓 3.0이 없다는 것이 아니다. 하지만 변화에 중심에 시장을 이끌어나가는 기업이 있는 것이 아니라, 그보다 성숙된 고객이 있다는 것이 문제이다. 빠르게 변화하고 있는 지금의 기업들은 고객의 이성, 감성, 영혼과 같은 전인적인 존재로 고객에게 다가가야 할 것이다.

    참고자료

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