마켓 3.0

소개글

새롭게 변화하는 시대인 3.0시장을 상품력으로 승부하는 1.0시장과 고객 만족을 위한 2.0 시장의 연장선이라고 하며 3.0시장을 설명한다.

목차

차 례



1. 글쓴이의 저술 동기 ⦁ 1

2. 책의 핵심 내용 요약 ⦁ 1 ~ 3

3. 책의 중심개념과 그에 대한 설명 ⦁ 3 ~ 4

4. 책을 읽고 수업과 관련하여 배운 것 ⦁ 4 ~ 5

5. 책의 내용에 대한 비판 및 자신의 의견 ⦁ 5 ~ 6

6. 참고 자료 ⦁ 6

본문내용

1. 글쓴이의 저술 동기
저자 필립코틀러는 새롭게 변화하는 시대를 3.0시장 이라고 이름을 짓고 상품력으로 승부하는 1.0시장과 서비스와 고객의 만족을 위한 2.0시장의 연장선이라고 설명을 하고 있다.
새롭게 변화하는 시대인 ‘3.0시장’ 에서는 기업의 제품 기획과 생산, 유통, 판매, 조직의 의사결정, 구성원의 채용과 거래처의 선택, 주주를 만족시키는 비즈니스 플랜과 수익률 제고 방안 등, 기업을 구성하는 모든 것의 ‘초점’ 이 바뀌어야 하고 관료주의와 위계적 구조로는 시장을 읽어낼 수 없다.
글쓴이는 이 책을 저술하면서 이 책을 읽은 모든 사람들이 3.0 시장에서 성공하고 발전하기를 원하는 생각으로 이 책을 저술 하였다.
2. 책의 핵심 내용 요약 (각 장별 핵심 내용)
Part.1 에서는 1.0시장, 2.0시장, 3.0 시장에 대해 이야기 하고 있다. 1.0 시장은 제품 중심의 시대 였고, 2.0시장은 소비자지향, 3.0 시대는 기업들이 더 이상 사람들을 단순한 소비자가 아닌 전인적 존재로 바라보는 ‘가치주도’의 시대라고 설명하고 있다.
3.0 시대에는 뉴 웨이브 기술이 가능하게 만든 것 중 하나로 소셜미디어의 융성 이라고 했는데 이 소셜미디어를 통해 데이터마이닝을 해 직원과 소비자들의 프로필을 작성하고 보다 나은 커뮤니케이션 접근 방식을 고안하기 위해 노력하고 있다.
이런 3.0시장의 기본적인 요소는 협력 마케팅, 문화 마케팅, 영적 마케팅으로 크게 세 가지로 나누어서 구분을 하고 있다.
이렇게 발전하고 있는 시장들에서 1.0시장이나 2.0시장은 아예 사라진 것은 아니고 그에 따라 1.0마케팅과 2.0마케팅 역시 공존하고 있다. 그래서 이에 맞는 마케팅 방법을 시행하는데 그중 소비자와의 신뢰의 부분에서는 수직적 관계보다는 수평적 관계에서 더 신뢰가 높다는 것을 보여주고 있다.

참고 자료

없음