독후감-비지니스매너

소개

매너의 중요성을 강조한 비지니스 매너 줄거리임. 군더더기 없이 짜임새있게 쓰임.

목차

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본문내용

사람의 첫인상은 15초 안에 결정되고 이것은 악수와 인사와 같은 매너에 의해 70%를 좌우할 수 있다고 한다. 이러한 매너는 취업생의 면접에서부터 조직의 회의, 기업의 합병에 이르기까지 모든 비즈니스에 활용된다. 더하여 이것은 사람과 회사의 이미지를 결정하고 조직의 커뮤니케이션이 이루어지는 과정에 지대한 영향을 끼친다는 점에서 중요한 요소로 인식되고 있다. 그렇다면 이와 같은 중요성을 가지는 비즈니스 매너란 무엇일까? 비즈니스 매너란 상대방의 입장에서 모든 일들을 생각하고, 이들을 배려하는 마음이다. 이는 사람의 인격을 나타내는 하나의 지표이며 이것의 중요성을 인식하고 올바르게 실행하는 이는 커뮤니케이션 중심의 사회에서 살아남을 수 있는 최후의 무기를 보유하고 있는 것이다. 이러한 비즈니스 매너의 필요성을 염두에 두고 이것의 정의와 기술에 대해 알아보도록 하자.

먼저 비즈니스 매너의 정의에 대해 살펴보도록 하자. 비즈니스 매너의 정의는 상대방의 관점에서 상황을 이해하고, 이들을 배려하여 불편함 없이 상황이 매끄럽게 흘러가도록 하는 행동을 말한다. 이것을 실행하기 위해서 우리는 가장 먼저 선수필승의 자세를 가져야 한다. 선수필승이란 상대방이 말하거나 필요로 하기 전에 미리 준비하고 제공하는 것을 말한다.

참고자료

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