제대로 번역한 Aqualisa Quartz: Simply a Better Shower 하버드케이스 한글번역본 (HBS 9-502-030)

소개

마케팅 케이스 중 분석이 까다롭기로 유명한 하버드비즈니스리뷰 Aqualisa Quartz, 아쿠알리자 케이스 (HBS 9-502-030)의 깔끔한 전체 한글번역본입니다.(요약본 아님!!) 번역본은 제가 처음 올리는 것 같네요...
이 케이스가 까다로운 이유는 정성적 분석과 함께 정량적인 분석을 해야 customer value가 제대로 도출되고, 이에 따른 마케팅 전략을 세울 수 있기 때문입니다.

앞뒤 문맥을 고려하지 않고 대충 번역하여 읽으면서 짜증나는 문서들은 케이스 분석에 도움이 안됩니다. 경영학을 전공한 필자가 번역하여 전체 내용의 완성도가 높고 별첨 Exhibit도 빠짐없이 수록되어 있습니다.
가격이 다소 비싸게 느껴지실지도 모르겠으나 전문 번역사이트에 맡기면 1 페이지당 약 15,000원 정도이니 그에 비하면 그리 비싼 가격은 아닌 것 같습니다.

하버드 비즈니스 케이스, Northstar, Reading explorer 등 제가 번역한 수많은 번역자료들의 평가를 확인하시면 자료의 품질을 짐작하실 겁니다. 믿고 구매하셔도 후회없으실 겁니다.

Aqualisa가 경쟁자들이 만들지 못한 혁신적인 제품을 출시하고도 판매가 지지부진 했던 이유는 무엇이었을까요?
매출을 끌어올리기 위해 혁신적제품, 유통채널, R&D 투자 이외에 더 필요한 것이 무엇일까요?
이 흥미로운 케이스는 마케팅 분야에서 많은 교훈을 시사하고 있습니다. 신제품을 최종소비자로 가장 효율적으로 전달하기 위해 무엇이 필요한 지를 묻고 있습니다.

시간 없으신 분들 한글본으로 보시구여, 좋은 자료라고 생각하시면 구매평가도 꼬옥 부탁드립니다^^
맨 아래 등록자 추천에 보시면 충실한 정량적분석을 통해 A+ 받은 케이스 분석 리포트도 있으니 참고바랍니다.

목차

The U.K. Shower Market

Channels of Distribution

The Development of the Quartz Shower Valve

The Quartz: A Breakthrough in Shower Technology

Initial Sales Results

A Shift in Marketing Strategy?

본문내용

Aqualisa Qaurtz: Simply a Better Shower
HBS 9-502-030 (Rev. July 10, 2006)

Harry Rawlinson은 그의 코트속으로 목을 움츠리며 South Kent County Marriott 호텔의 안내데스
크로 향했다. “조찬 룸으로 안내해 주시겠소?” 그가 물었다. “미국에서 온 손님들을 만나려
합니다” 접객원은 지역의 골프 페어웨이와 그린에 퍼팅하고 있는 여러 사진들이 걸려있는
복도를 가리켰다. “네, 바로 왼쪽 아래로 가시면 됩니다.” 그녀가 말했다. 영국 샤워기 제조업
체 Aqualisa의 전무이사인 Rawlinson (see Exhibit 1)은 좁은 복도를 성큼성큼 걸어가며 힘이 솟
구치는 것을 느꼈다. 그는 HBS 케이스에 실을 가능성을 의논하고자 이번 기회를 오랫동안
고대해 왔다.

2001년 5월 Aqualisa가 U.K. 샤워기 시장에서는 사상 최초로 의미 있는 혁신 제품인 Quartz
샤워기를 시장에 출시했다. 그런데 2001년 이른 9월, 제품의 출시를 감싸고 있던 행복감은
오래지 않아 점차 사라졌다. Rawlinson은 Quartz가 기술적으로 획기적이고, 수압, 설치의 편이,
사용, 디자인 등 여러 측면에서 다른 영국의 샤워기를 능가하는 제품이었으나 몇 가지 이유
로 판매는 부진했다.

The U.K. Shower Market
Rawlinson은 몸을 앞으로 숙이며 그의 상황을 설명하기 시작했다. 영국의 샤워기는 문제점
투성이였다. 모든 사람들에게 욕조가 있었으나, 겨우 60%의 가정만이 샤워기를 가지고 있었
다. 빅토리아 시대 풍의 고대식 배관을 이용하는 가구가 여전히 많았다. 옥상에 있는 물탱크
를 통해 중력을 이용하는 배수설비는 온수를 저장하기 위한 별도의 보일러와 실린더가 필요
하였다.
이 중력 이용방식 배수설비는 수압이 낮아 분당 약 3-4리터의 물을 공급하였는데, (미국의
수압은 최소 분당 18리터임) 압력의 변화가 심했고, 따라서 온도가 일정치 않는 문제가 있
었다. 낮은 압력과 온도변화, 이 두 가지 문제를 해결하기 위해 전기식 샤워기나 특수한 영
국식 샤워밸브가 사용되었다.

1. Electric showers: 샤워기 내의 electric heating 부품을 이용하여 냉수를 순간적으
로 가열하여 원하는 온도로 끌어올리므로 보일러나 온수 저장고가 필요 없음.
Electric shower는 주로 소규모 욕실에서 사용되었고 샤워대에 부피가 큰 박스에
설치됨. Aqualisa는 Gainsborough라는 별도의 브랜드로 판매하였음. (see Exhibit 2 )
2. Mixer shower valves: 수동 방식과 자동온도 조절 방식이 있음. 두 가지 모두 온
수와 냉수를 적정 비율로 섞는 방식인데, 자동온도 조절 방식이 자동적으로 온
도를 조절함에 비해 수동 방식은 사용자가 적절한 온도를 수동으로 조정함.
Mixer shower를 설치하려면 벽에 구멍을 뚫어야 하는데 이틀 가량 소요되는 작
업임. 사용자가 수압을 높이려면 350-600유로에 달하는 압력강화 펌프를 추가
부착함.

Aquavalve 609는 이 방식의 샤워기의 핵심 제품이고, 년간 60,000대로 판매가 가
장 많이 팔리는 제품임. 배관공들에게도 고품질과 최신 기술을 가진 제품으로
신뢰가 높음 제조원가는 155유로이고 675-750유로에 (소매) 판매됨. Aquavalve는
자동온도 조절방식이고 Aquaforce booster pump와 함께 사용되어 수압 상승이 가
능함.

참고자료

· 없음