FedEx의 e-Business 성공 전략

소개

본 자료는 글로벌 물류기업인 페덱스의 e-Business 성공 전략에 대해 설명한 자료로, 기업 소개와 페덱스의 현황분석 그리고 페덱스의 주요 서비스를 중심으로 성공 전략들을 정리한 자료임

목차

1. 기업의 소개
2. 기업의 연혁
3. 페덱스의 현황
4. 기업철학
5. FedEx의 e-Business
6. FedEx의 서비스
7. 마케팅 성공을 위한 노력
8. 시사점

본문내용

5. FedEx의 E-Business

필리핀의 Subic Bay에 아시아 지역을 총괄하는 허브를 구축하고 아시아 주요 도시를 익일 배달 권역으로 연결하는 AsiaOne 네트워크 시스템을 보유하고 있다.
방콕, 뻬이징, 세부, 홍콩, 자카르타, 카오슝, 쿠알라룸푸르, 마닐라, 오사카, 페낭, 상하이, 센젠, 싱가포르, 수빅베이, 타이페이, 호치민, 동경 그리고 서울 등 아시아 주요 도시로 배달해 준다.
FedEx가 E-Business기업을 위해 행하는 비즈니스는 전 세계에 퍼져 있는 광대한 물류인프라(Hub and Spoke)의 제공이다. FedEx는 E-Business 기업들의 모든 재고와 물류센터 및 배송을 관리하며 수출입시 관세납부에 대한 부분까지도 대행한다. 특히 고객기업이 컴퓨터와 같이 여러 제품(모니터, 본체, 프린터 등)으로 분산되는 상품을 취급하는 경우, 소비자의 주문이 들어오면 각 제품의 생산기지에서 FedEx의 허브로 동시에 하역해 와서 지체 없이 조립한 후 소비자에 직접 배송하는 [Dock Merge] 서비스도 행하고 있다. 이렇게 함으로써 기존에 제품 통합에 들었던 시간과 비용을 완벽하게 없애주는 것이다.


6. FedEx의 서비스

FedEx의 본부인 멤피스(Memphis) 공항으로 가는 대로변에는 대형 제설장치들이 준비되어 있는데 이장치는 1988년 25억이나 들여 구입했으나 몇 년에 한번 사용할지도 모를 상황을 대비하여 마련한 것이다. 이러한 사실에서 FedEx의 고객만족을 위한 노력을 엿볼 수 있다.

참고자료

· 없음