페덱스 성공사례 노키아 실패사례 A+

소개글

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목차

1.기업성공사례

FedEx
1) 소개
2) 연혁
3) 기업가정신
4) 성공원인
5) 나의 의견

2.기업실패사례

노키아에 스마트폰 시장실패

1) 소개
2) 연혁
3) 기업가정신
4) 실패원인
5) 나의의견

본문내용

FedEx

1)소개

FedEX는 운송회사로써 전 세계 어디든 24~48 시간 내에 Door - to - Door 서비스로 연결해주며, 220개국에 신속하고 정확하게 배달하는 FedEx만의 네트워크는 세계 최대의 운송 네트워크며 운송회사의 선두주자로 나서고 있다.

2)연혁

1973년 프레드릭 스미스에 의해 창립 , 항공화물운송사업 시작
1976년 손익분기점을 넘음
1980년 최초 DC-10기의 구입 및 화물추적시스템 도입
1981년 저가격의 익일 배달서비스 시작
1982년 이익배달서비스 → 익일 오전10시 30분까지 배달 서비스
1984년 Gelco International사를 인수
1986년 슈퍼트렉커 도입
1989년 Tiger International사의 인수 및 Flying Tigers사와의 합병으로 세계 최대의 화물전용 항공사로 부상
1992년 아시아, 아프리카, 유럽, 북미, 남미 및 오스트레일리아 등 160여 개국 서비스
제공
1998년 미국 물류 창고 서비스 업체인 Caliber system Inc 등 5개 사를 통합하여 새로 운 지주회사인 FDX Corp.를 출범
3) 기업가 정신

창업자인 프레드 스미스는 대학생 때 미국 내 인구분포에 중심에 화물집결지를 만들고 모든 화물을 여기에 임시로 여기에 모은 후 재분류하여 미국 전역에 배송한다는 학기말 보고서를 제출하였는데 실행이 불가능하단이유로 C학점을 받았지만 현재 그것을 실행에 옮겨 크게 성공 하였다.
프레드 스미스의 기업운영 철학은 사람(People) - 서비스(Service) - 이윤(Profit) 이다. 즉 우리 회사의 종업원들을 보살펴주면 종원원들은 고객들이 원하는 완벽한 서비스를 제공할 것이고 그 고객들은 회사 운영에 필요한 이익을 가져다 줄 것이이다 라는 이론이다. 이 이론은 출발점이 종업원이고 품질의 서비스를 이해하기 위해서는 품질의 인간적인 측면을 이해 해야한다는 프레드 스미스의 기업가 정신이 담겨져 있는 철학이다. 또한 현재 페덱스의 대표인 마이클 더커는 페덱스를 신나는 회사로 만드는 것 과 모든 직원이 나이 학력 성별 인종과 관계없이 동등한 대우를 받도록 보장한다는 프레드 스미스의 정신을 이어받아 회사를 운영하고있다.

참고 자료

없음