시그마

소개

시그마에 관한 조사 레포트 자료.

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본문내용

시그마에 대한 조사.
- 시그마 : 어떤 공정이나 프로세스에서 평균을 중심으로 분포되어 있는 데이터의 산포의 정도를 나타낸다. 또한 시그마는 하나의 업무나 제조공정에 대한 품질수준의 척도로 사용되며, 시그마 앞의 계수의 값이 크면 클수록 품질수준이 높다는 뜻이다. 즉 시그마 앞의 계수의 값이 크면 결함 발생빈도가 적어지고 비용과 사이클 타임이 감소하여 고객 만족이 증대된다.
- 6시그마 : 최고 경영자의 리더쉽 아래 시그마란 통계척도를 사용하여 모든 품질수준을 정량적으로 평가하고, 문제해결 과정 및 전무가 양성 등의 효율적인 품질문화를 조성하며, 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위하여 프로세스의 질을 6시그마 수준으로 높여 기업경영성과를 획기적으로 향상시키고자 하는 종합적인 기업의 경영 전략 이라고 정의 할 수 있다.
- 6시그마는 자원의 낭비를 극소화하는 동시에 고객만족을 증대시키는 방법으로 일상적인 기업활동을 설계하고 관리하여 수익성을 엄청나게 향상시키는 비즈니스 프로세스이다.
- 6시그마란 거의 완벽한 품질을 추구하기 위한 데이터 위주의 측정방식이다. 6시그마란 거의 완벽한 품질을 추구하기 위한 데이터 위주의 측정방식이다. 6시그마가 다른 품질도구와 다른 점은 실수가 발생하기 전에 그 가능성을 미리 알고 실수를 없앤다는 것이다. 6시그마는 제품, 디자인, 생산, 구매, 서비스, 조직활동 등 기업의 반복적인 프로세스를 세밀하게 조사하는 숙련된 노력이다. 또한 6시그마는 고객의 요구를 파악하여 해결과제로 전환시키고 각 과제의 상호 관계를 고려하여 최적의 규격을 찾아 정하는 통계적 방법이다.
항 목

참고자료

· 없음