집단역학

소개

Group Dynamics, 집단에 관한 과학적인 연구 및 이론적 입장을 설명

목차

01. 집단역학의 소개

1. 집단이란 무엇인가?

1) 집단의 정의
① 둘 이상의 개인들
② 2인 집단화
③ 사회적 관계

2) 집단의 분류
① Cooley(1993)
② Cartwight & Zander(1960)
③ Arrow, McGrath & Berdahl(2000)
④ Lickel et al.(2000)

3) 집단의 기술
① 상호작용(interaction): 직/간접적으로 집단에 의해 영향 받는 사람들이 집단에서 행하는 사회적 행동
③ 구조: 집단이 가지는 규칙성(역할, 규범)
④ 목표: 공통의 목표(goal), 집단이 목표달성을 용이하게 해줌
⑤ 집단 응집성(coherence): 유대의 강도, 관계의 정도

4) 집단은 역동적이다.

2. 집단역학의 본질

1) 기본가정
① 집단은 실재한다.
② 집단과정은 실재한다.
③ 집단은 그들의 부분의 합보다 크다.
④ 집단은 살아있는 체계이다.
⑤ 집단은 영향력이 있다.
⑥ 집단은 사회를 형성한다.


02. 집단 연구방법

1. 고립에서 소속으로

1) 혼자 또는 함께
① 고립 대 포함
② 포함 대 배제
③ 단독 대 고독

2) 소속 욕구
① 소속욕구(need to belong)
② 진화 심리학

2. 개인주의와 집단주의

1) 집단주의의 특징
② ‘권리’또는 ‘의무’: 규범과 역할
③ ‘내 것’과 ‘우리 것’: 동기와 목표
④ ‘나’와 ‘우리’: 자기 개념

2) 집단주의의 문화 간 차이

3) 집단주의의 집단 간 차이

4) 집단주의의 개인 간 차이

3. 개인적 정체감과 사회적 정체감

1) 사회적 정체감 이론
① 집단의 범주화
② 집단에 대한 동일시

2) 자기와 사회적 정체감
① 자기에 대한 정의
② 자신에 대한 평가
③ 집단적 자기의 보호
④ 개인적 자기 보호

04. 집단 형성

1. 집단의 성원되기

1) 성격
① 내향성과 외향성
② 관계성

2) 사회적 동기
① 친애욕구(need for affiliation)
② 친밀욕구(need for intimacy)
③ 권력욕구(need for power)
④ 화이로(FIRO)

3) 경험과 기호

4) 사회적 불안과 수줍음
② 대부분 그럭저럭 대처 but, 사회적 불안(social anxiety)으로 변화.
③ 반군집(disaffiliate): 불안 때문에 접촉의 양 줄임
④ 거슬리지 않는 사교성(innocuous sociability

5) 애착 유형
① 아동기 애착유형이 성인된 다음의 타인관계의 차이를 만들어낸다는 이론
② 애착 유형(attachment style)
③ 사람들의 애착유형은 낭만적 관계와 가족관계에 영향

6) 남녀와 집단
① 남녀는 집단 가입에서 차이를 보이지만, 뚜렷하지는 않음. 여성이 더 외향적인 특징.
② 남성은 가입 집단수가 많음.
③ 남성이 더 많은 친구를 갖고, 여성은 가족들과 더 친밀한 관계를 맺고 소속집단에 더 오래 지냄.

2. 집단의 가입

1) 사회비교(중요-주관식 문제♩♪♬)
① 불행하면 동료를 찾는다.
② 불행한 사람은 불행한 동료를 찾는다.
③ 당황스러우면 동료를 피한다.
④ 불행하면 (때로는) 더 불행한 이웃을 찾는다.

2) 사회적 지원
① 집단 안에서의 스트레스 대처
② 집단에서의 지원의 원천

3) 협동
① 목적을 가진 집단
② 협동적 집단 과제

3. 집단의 매력

1) 대인매력과 집단 형성
① 근접성 원리(proximity principle)
② 정교화 원리(elaboration principle)
③ 유사성 원리(similarity principle)
④ 상보성 원리(complementary)
⑤ 상호성 원리(reciprocity principle)
⑥ 극소극대 원리

2) 집단소속의 경제학

05. 응집력 및 집단의 발달

1. 집단응집력의 본질

1) 응집력은 매력이다.
2) 응집력은 일체성이다.
3) 응집력은 팀워크이다.
4) 무엇이 집단응집력인가?

2. 응집력과 헌신의 발달

1) 집단발달의 단계
① 형성기: 오리엔테이션
② 격동기: 갈등단계
③ 규범기: 구조발달 단계
④ 수행기: 작업 단계
⑤ 휴지기: 해제 단계

2) 집단발달의 주기

3. 응집력의 결과

1) 집단 성원의 만족과 적응

2) 집단역동과 영향

3) 집단생산성
① 응집력이 높은 집단이 낮은 집단 보다 수행성과에서 앞서는가? Yes
② 응집력과 수행성과는 인과적으로 연결되어 있는가?
③ 응집력이 높은 집단이 더 효율적이 되는 것은 응집력이 높은 집단의 무엇 때문인가?

07. 사회 영향

1. 다수집단의 영향: 다수의 위력

1) 다수집단의 영향
(1) 만장일치는 영향력을 증가 시킨다
(2) 집단크기가 커지면(일정 수준까지) 영향력이 커진다.
(3) 동조가 꼭 전향을 의미하는 것은 아니다.

2) 다수집단 영향의 한계
(1) 동조에서의 남녀 비교
(2) 동조에서의 개인차
(3) 집단 상황에 따른 동조

2. 소수집단의 영향: 소수의 영향

1) 소수집단의 영향
(1) 일관성 있는 소수는 영향력이 있다
(2) ‘공로점수’가 있는 소수는 영향력이 있다
(3) 합류자가 늘어나는 (그래서 커지는) 소수집단은 영향력이 있다.
(4) 소수집단은 간접적으로 영향을 미친다.

2) 사회충격력으로서의 영향

3. 집단영향의 출처

1) 정보적 영향
(1) 사회비교
(2) 이중 과정 접근

2) 규범적 영향

3) 대인 영향
(1) 영향과 추방
(2) 대인배척

08. 권력

1. 권위에의 복종

1) Milgram의 실험

2) 그들은 복종했는가? Milgram의 연구결과
(2) 상해와 근접성
(2) 권위와 복종
(3) 감시
(4) 전문성
(5) 집단효과

3) Milgram의 상황의 힘

2. 집단 내의 권력

1) 권력기반
(1) 보상권력(reward power)
(2) 강제권력(coercive power)
(3) 합법적 권력(legitimate power)
(4) 참조권력(referent power)
(5) 전문성 권력(expert power)
(6) 정보성 권력(informational power)
(7) 권력기반들과 복종

2) 권력의 과정
(1) 상사-부하의 관계
(2) 권력과 책임
(3) 역할의 힘
(4) 헌신의 위력
(5) 권위의 역동

3. 권력의 변화 효과

1) 권력 사용에 대한 반응
(1) 순종과 전환
(2) 강제적 영향력에 대한 저항
(3) 권력 책략에 대한 반응
(4) 권력, 활성화 및 억제

2) 권력 소지자의 변화
(1) 누가 권력을 추구하는가?
(2) 권력은 부패하는가?
(3) 소수 독재 정치의 철칙

3) 권위에의 문제 제기

10. 의사결정

1. 집단과 결정
1) 개인과 집단의 의사결정
2) 집단의사결정의 해부
(1) 오리엔테이션 단계
(2) 토의 단계
(3) 결정 단계
(4) 실천 단계

3) 누가 결정 하는가-개인 또는 집단?

2. 불완전한 의사결정자로서의 집단

1) 집단토의에서의 함정

2) 공유정보의 편파
(1) 공유정보 편파의 원인
(2) 공유정보의 편파를 피할 수 있나
2) 인지적 한계

4) 집단극화
(1) 모험이행 현상
(2) 집단토의와 극화
(3) 극화의 원인은 무엇인가?
(4) 극화의 결과는 무엇인가?

3. 집단사고: 최악의 시나리오

1) 집단사고의 증상
(1) 집단 과다 추정

2) 잘못된 의사결정 증상
(1) 응집력(cohesiveness)
(2) 집단이나 조직구조의 결함
(3) 불리한 상황 맥락

4) 집단사고의 출현
(1) 문헌 사례연구
(2) 응집성과 집단 사고
(3) 구조적 결함과 집단사고
(4) 불리한 상황적 맥락
(5) 집단사고 모형: 결론

5) 집단사고의 방지
(1) 조급한 만장일치 추구의 억제
(2) 오지각과 오류의 수정
(3) 효과적인 의사결정 기법의 사용

본문내용

01. 집단역학의 소개
1. 집단이란 무엇인가?
1) 집단의 정의
: 사회적 관계에 의해 서로 연결되어 있는 둘 이상의 개인들
① 둘 이상의 개인들
* 다양한 크기: 2인/3인 집단 vs. 폭도, 군중, 관중
② 2인 집단화
* 정서적 유대
* 서로 직접적 연결이 없어도 연결되어 있다는 느낌
③ 사회적 관계
* 상호의존, 상호적 영향, 사회적 수준에서의 연결
* 범주(Category)와 구분: 성격, 신체, 행동 특성 공유
* 범주가 아무런 사회적, 심리적 의미를 가지지 못하면 집단이라기보다는 어떤 방식으로 유사한 사람들을 기술하는 것에 불과

2) 집단의 분류
① Cooley(1993)
* 일차집단(Primary G.): 대면 상호작용, 높은 응집력, 단결력, 성원동일시, 작고 장기적, 비자발적, 개인과 사회 연결
* 이차집단(Secondary G.): 더 형식적, 덜 지속적, 덜 감정적
② Cartwight & Zander(1960)
* 계획된 집단(Planned G.): 외부, 목적 달성, 조직적, 과제 중심적, 공식적
* 자연발생적 집단(Emergent G.): 동일한 사람들과의 상호작용
*PG는 만들어 지고 EG는 발견됨
③ Arrow, McGrath & Berdahl(2000)
*집단 내 힘에 의해 창조 VS 집단 밖의 힘에 의해 창조
- 편성된 집단(concocted G): 집단 외부의 개인이나 당국자에 의해 형성 (외부-계획)
- 설립된 집단(founded G): 집단 성원 중 일부에 의해 계획 (내부-계획)
- 우발집단(circumstantial G): 외부의 상황적 힘이 일이시적이지만 통합된 하나의 집단에 함께 참여하도록 하는 자연 발생적이고 계획되지 않는 집단 (외부-자연발생)
- 자율집단(self-organizing G): 상호작용하는 개인들의 상호의존 된 협력체계 내에서 점차적으로 자신들의 활동을 조율 (내부-자연발생)

참고자료

· 없음