사회심리학

소개

사회심리학 기말고사 주관식 예상 답안입니다.

목차

<6장>
설득에 영향을 미치는 5가지 요인

<7장>
동조 - 어떤 경우에 동조가 쉽게 일어나는가

순종을 유도하는 사회적 세력기반

순종을 얻어내는 기법들

<8장>
집단의 특징

집단사고 예방을 위한 조치

<9장>
사회촉진현상, 사회태만현상

<10장>
집단관계를 설명한 이론

집단갈등의 원인 - 사회범주화

집단갈등을 해소하기 위한 노력

<11장>
호감의 결정요인

본문내용

<6장>
설득에 영향을 미치는 5가지 요인

설득에 영향을 미치는 5가지 요인에는 설득자, 설득내용, 설득경로, 설득상황, 설득대상이 있는데, 각각의 요인에 대해 알아보자.

우선 설득정보의 출처가 되는 설득자의 신빙성, 신체적 매력, 유사성, 소속 등은 설득에 큰 영향을 미친다.
전문성과 신뢰성에 토대를 둔 신빙성이 높은 설득자는 신빙성이 낮은 설득자보다 태도변화를 유발하는데 더 효과적이었고, 연구들에 의하면 신체적으로 매력적인 사람들이 그렇지 못한 사람들보다 타인의 태도를 변화시키는데 더 효과적이었다. 그리고 사람들은 인종, 성별, 가치관 등이 유사한 설득자에게 더 설득당하기가 쉽고, 자신이 속해있는 내집단의 성원이 설득하는 경우 설득효과가 더 높다.

다음으로는 설득내용이 설득에 영향을 미친다.
설득의 효과를 높이기 위해 사실에 관한 통계나 증거를 제시하거나 혹은 생생한 이미지를 사례로 제시하여 설득할 수도 있고, 공포를 유발하거나 유머를 사용할 수도 있다. 그리고 자기주장의 장단점을 모두 제시하는 양방적 설득주장을 통해 설득효과를 높일 수도 있고, 설득주장을 반복적으로 제시하여 효과를 높일 수도 있다. 또한 설득주장을 제시할 때 약한 주장에서 강한 주장을 하는 절정순서, 강한 주장에서 약한 주장을 하는 반대절정순서, 약한 주장 사이에 강한 주장을 끼워 넣는 피라미드순서 등으로 주장의 제시순서를 바꿔 설득효과를 높일 수도 있다.

참고자료

· 없음