언어차이가 해외기업에 미치는 영향

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언어차이가 해외기업에 미치는 영향

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언어차이가 해외기업에 미치는 영향


첫째, 국제 커뮤니케이션의 문화적 배경자료를 얻기 위해서는 교차문화적 소비자행동의 조사·분석이 요망된다. 연구목적에 따라 다를 수 있으나, 호프스테데(G. Hofstede)이 문화분석 모형은 여러 평가축을 가지고 다차원척도법 (multidimensional scale)에 의한 도시(陶示), 비교가 가능하므로 국제마케팅 및 광고기획에 잘 이용할 수 있을 것이다. 둘째, 언어나 비언어 커뮤니케이션 분야에서 국제광고 표현상 금기어나 금기 사항이 많다는 사실이 발견되었다. 성(sex)과 배설물에 관련된 언어의 사용 이나, 토템(totem)과 신성시 하는 것의 상업적 이용은 거의다 보편적 금기 사항임이 확인되었다. 그러나 그밖에 많은 금기 사항은, 문화권이나 해외시장별로 차이가 많은 것으로 나타났다. 그것은 비단 공간(문화권간, 지역간) 차원뿐만 아니라 시간 차원, 그리고 인간(개성) 차원에서 두루 차이가 날 수 있다는 것이다. 시간 차원이란 시대의 흐름에 따라 문화가치가 변화한다는 사실을 뜻한다. 그러므로 국제광고자는 해외시장의 문화적 가치 및 필요·욕 구의 변화추세*를 계속적으로 파악하여 표적 오디언스의 지각과 정서에 공감할 수 있는 메시지를 작성하여야 하겠다. 또한 국제광고에서 실수를 예방하기 위해 예상시장에서의 사전 테스트(pretest)가 요망된다.

참고자료

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