다음커뮤니케이션의 고속성장

소개

글로벌경쟁시대의 경영전략 5판(장세진 저)의 다음커뮤니케이션의 고속성장 요약

목차

연혁

사업 영역

원스탑 포털 서비스

성장과정

인터넷 산업

인터넷 포털 산업

전략적 제휴

다음의 전망(2007년 현재)

토의 과제

본문내용

인터넷 포털 산업
포털 사업의 성공요인
먼저 초기에 독특하고 창의적인 컨텐츠와 서비스 제공을 통해 광범위하고 안정적이며 충성도 높은 사용자 기반 창출
온라인 광고, 전자상거래 등 다른 사업으로 성공적으로 확장하여 높은 수익 달성

‘다음’의 성공요인
소비자가 포털은 Yahoo와 ‘다음’이라는 양대 구도로의 인식하게 하는데 성공
한국 토종기업으로써 한국인의 의식과 니즈에 맞는 서비스 제공
‘Yahoo’의 철저한 미국 Yahoo를 단순하게 취향만 바꿔 서비스를 제공한 전략과 반대로 한국인들이 원하는 서비스인 커뮤니케이션을 중심으로 한 서비스 제공
전략적 제휴를 최대한 활용
적극적인 광고를 통한 수익 창출
꾸준한 마케팅 비용의 투자로 인터넷 광고시장 점유

전자상거래 업체와의 전략적 제휴
막대한 고객기반을 확보했지만 상거래 비즈니스 경험이 상대적으로 적은 포털 업체와 다양한 상품을 확보하고 있지만 보다 많은 고객의 웹사이트 방문을 원하는 쇼핑몰간의 이해관계
그 결과 다음은 포털 사이트에 쇼핑몰을 링크시키고 이를 통해 발생되는 매출의 일정부분 수수료 수익발생
쇼핑몰의 배너광고를 통한 광고 수익 증대

유명 대기업들과의 전략적 제휴
많은 회원 수를 토대로 대기업들과의 전략적 제휴 가능
유명 대기업과의 제휴관계로 다른 기업들에게 제휴대상 호감도 상승
소비자 신뢰도 상승효과
소비자 신뢰도 향상→ 가입자수 증가 → 전략적 제휴 체결 시 협상우위 → 수익성 향상, 규모의 확장 (선 순환 과정(positive feedback))

참고자료

· 다음커뮤니케이션 홈페이지, 감사보고서
· 글로벌경쟁시대의 경영전략 5판(장세진 저)