토탈 솔루션을 구축을 위한 4C.4S전략과 인디덱스 사례분석을 논하시오

소개

과제

목차

Ⅰ. 서론
1. e-비즈니스의 4C전략

Ⅱ. 본론

1. 토털솔루션을 위한 4C전략
1) 소비자 니즈
2) 비용만족
3) 구매편의
4) 개인밀착형 의시소통
2. 토털솔루션 구축을 위한 ‘4S 전략
1) 사업범위내의 활동
2) 시너지
3) 사이트
4) 시스템
3. 인디덱스(인디텍스)의 사례 분석
1) ZARA

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
e-비즈니스의 4C전략은 소비자들이 비용만족과 구매편의를 달성 할 수 있도록 소비자 요구사항을 면밀히 분석하고 반영하여 개인화된 의사소통체계를 수립하는 것을 말하며 4S전략은 판매탕구로서의 웹사이트가 기업의 구매-생산-판매-배송활동등 사업범위 내의 활동들과 일관성 있게 연동되어 시너지 효과를 낼 수 있도록 유기적으로 연결되는 e-비즈니스 시스템을 구축하는 것을 말한다.

Ⅱ. 본론
1.토털솔루션을 위한 4C전략
1)소비자 니즈:e-비즈니스는 소비자들의 주문정보와 판매 정보가 정보시스템을 통하여 실시간으로 공유되기 때문에 이를 분석하여 소비자 요구사항을 직접적으로 업무활동에 반영할 수 있다.효과적으로 분석된 소비자들의 니즈가 기업의 업무활동에 반영되면 결과적으로 기업 이미지도 좋아지기 때문에 제품의 판매량이 더욱 증대되는 효과를 누릴 수 있다. 이는 기업의 판매 사이트에 접속하는 소비자의 수가 늘수록 해당 사이트의 가치도 더욱 커진다는 네트워크효과의 결과라 할 수 있다.

참고자료

· 미래를 소유한 사람들 2010 유니클로 신화와 SPA 브랜드 스토리 콘텐츠비즈니스연구회