GE(잭 웰치 회장)의 무한계 경영문화 사례

소개

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목차

Ⅰ. GE의 전통 기업문화
1. 신기술개발과 사업다각화
2. 자율적 분권경영
3. 전략적 사업본부조직
4. 관료화와 경쟁력의 약화

Ⅱ. 웰치 회장과 무한계 경영문화
1. 잭 웰치 회장
2. 무한계의 경영이념

Ⅲ. 사업 및 조직 구조조정
1. 변화분위기의 조성
2. 사업구조조정
3. 조직구조조정과 인력감축

Ⅳ. 워크아웃 조직개발
1. 워크아웃 조직개발의 목적
2. 3-단계 조직개발
3. 시스템개선 벤치마킹과 학습문화의 도입
4. ‘무한계’ 조직문화와 변화가속화
5. 전략적, 가치중심적 인적자원관리
6. 6-시그마 품질운동

Ⅴ. 끊임없는 경영혁신과 조직개발
1. 웰치회장의 강한 의지와 리더십
2. 시너지적 변신전략과 변화관리

본문내용

* GE의 무한계 경영문화 사례

GE(General Electric)는 2006년도에 1, 683억 달러의 매출과 208억 달러의 순이익으로 2007년 미국 Fortune지의 "가장 존경받는 미국기업"과 "가장 존경받는 세계기업" 평가에서 모두 제 1 위의 영예를 차지한 세계 초우수기업체이다.
세계화의 급변하는 기업환경 속에서 전 세계의 초대형 기업들의 성장률과 이익률이 둔화되고 있는 상황 하에서 GE가 이와 같은 거대한 규모를 유지하면서 계속 고도의 성장과 수익성을 달성하고 있는 것은 극히 이례적이 아닐 수 없다.

1. GE의 전통 기업문화

1879년에 발명가 토마스 에디슨(Thoma, s A. Edison)에 의하여 창설된 이래, GE는 전기관련 가정용품 및 산업제품(발전중장비, 전기기관차, 자동제어시스템 등)분야의 세계적인 제조업체로 성장하였다. 그리고 우주 ․ 통신, 제트엔진, 의료기기, 플라스틱 등 첨단기술사업과 금융, 정보시스템 TV방송 등 서비스 사업으로도 진출하면서 세계에서 단일기업으로는 가장 다각화된 초대형기업으로 발전하면서 미국 포춘지의 500대기업에 가장 오랫동안 남아 있는 기업이 되었다.
GE가 이와 같이 극도로 다각화된 기업으로서 오랫동안 고도의 성장을 계속해 온 데에는 GE의 탁월한 경영이 가장 큰 역할을 하였다. GE는 자체의 기술연구소(GE Research Laboratory)와 경영연수원을 최초로 설립했을 뿐 아니라, 분권경영과 PIMS 등 현대경영기법의 개발에도 선두적 역할을 해왔다.

(1) 신기술개발과 사업다각화

창업 초기에 GE는 미국 전역을 전등으로 밝게 만들겠다는 에더슨의 비전
을 중심으로 이에 필요한 전등생산은 물론 전력공급을 위한 모든 발전 및 송전
시설장비 생산에 전력을 기울였다. 기업의 성패는 신제품개발에 달렸다는 신
넘하에 특허와 신기술개발에 최우선 목표를 두었다. 에디슨의 후임자들도 에
디슨의 비전을 계승하여 기술 및 신제품개발에 전력을 기울이면서 전기관련분
야에서의 다각화 전략을 강력히 추진하였다. 1920년대에 들어 제품이 다양해
지고 사업규모가 커짐에 따라서 GE는 작업장을 6개의 주요 제품별로 재편성하
고 작업장별로 시장경쟁과 신제품개발에 전적으로 책임을 지는 사업부개념을
도입하였다.
1930년대에 GE는 GE의 성장과 더불어 사회 ․ 경제적 위치가 점점 중요해
지는 것을 인식하고, 주주와 고객 그리고 구성원 등 여러 이해관계자들(stake-
holders)의 욕구를 균형 있게 충족시키는 것을 GE의 가장 중요한 사회적 책무
로 강조하였다. 그리하여 경영층과 구성원들 간의 의사소통을 활성화시키고 구
성원들에 대한 이윤분배와 보너스제도, 보험과 퇴직금, 지주제도와 주택구입
지원제도를 대폭 확대하였다. 그리고 경쟁업체들 간에 공정한 기업행위를 위한
윤리강령을 제정하는 데에 앞장을 서기도 하였다.
전기관련분야에서의 기술개발과 사업다각화가 계속되는 가운데 1940변
대에 GE는 오랫동안 축적해 온 모든 기술과 노하우를 군수물자생산에 총동원
하여 방위산업에 진출함으로써 GE의 성장을 가속화시렀다. 특히 그 당시 찰스
월슨(Charles Won) 회장은 한동안 미국정부의 전시산업정책위원회(War Pro-
duction Boad)의 위원으로서 전시경제하에서 미국기업의 생산활동에 중요한 역
할을 하였다. GE의 방위산업 진출은 GE가 제트엔진과 항공기부품, 핵동력시
스템, 우주 ․ 통신사업 등 새로운 첨단산업분야에서의 기술개발과 더불어 새로
운 사업으로의 다각화를 확대시키는 중요한 계기가 되었다. 기술개발을 새삼스
럽게 강조하는 `Progress Is Our Most Important Product`라는 GE의 유명한
표어도 바로 이때 채택된 것이다. 그 이후에 GE의 다각화가 첨단산업과 금융 및
서비스 산업으로 확대됨에 따라서 표어도 `We Bring Good Things to Life`로 바
뀌었다.

참고자료

· 없음