직무설계(전통적 직무설계, 행동과학적 직무 재설계, 인간 및 기술적 직무설계)

소개

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목차

* 직무설계

Ⅰ. 직무설계란?

Ⅱ. 전통적 직무설계

Ⅲ. 행동과학적 직무 재설계

1. 양적 직무확대
1) 직무순환
2) 직무확대
2. 직무충실화
3. 직무특성이론
1) 의미상 보유
2) 책임성 보유
3) 피드백가능성 보유
4. 목표설정이론
1) 구체성
2) 도전성
3) 수용성
4) 참여도

Ⅳ. 인간, 기술적 직무설계

1. 인간시스템
2. 기술적 시스템
3. 매개변수

Ⅴ. 직무설계 개념의 변화

본문내용

* 직무설계
1) 직무설계란?
한 사람이 맡든지 열 사람이 맡든지 여러 개의 과업이 차례로 연결되어야 하나의 직무가 완성될 수 있는데 이처럼 하부단위 과업들을 서로 연결시키고 짜 맞추는 작업을 직무설계(job design)라 한다. 물론 직무 담당자들 직무와 연결시키는 상호 연결을 포함한다.
이 과업들을 어떻게 연결하느냐에 따라서 직무 수행의 효율성과 담당 작업자들의 직무만족도가 좌우되는 것이다. 그러므로 기업경영의 초창기부터 직무설계에 대한 관심은 매우 높았고 가장 좋은 직무설계 방법은 지금까지도 계속 새롭게 발견되고 있는데 이는 더 이상적으로 설계해 보려는 노력의 일환이기도 하지만 직무의 내용 자체가 계속 새롭게 변하고 있기 때문이기도 하다. 그런 의미에서 한 번 설계했던 직무를 새롭게 다시 설계한다는 직무 재설계(job redesign)란 말을 쓰기도 한다.
직무 재설계란 기존에 이미 짜여져 있는 직무를 `계획적으로` 다시 설계한다는 의미 이상의 것이 아니므로 처음부터 계획적으로 설계한다면 재설계란 말과 다를 바가 없다. 단지 금세기 초부터 해오던 직무설계 방식이 미흡했기에 1960년대부터 새로운 설계운동이 일어나면서 `계`라는 글자를 붙인 의미도 있고, 어느 조직이나 직무는 이미 설계되어 있기 때문에 이를 고치려면 어차피 다시 해야 한다는 의미에서 `재설계`라고 하는 것이다. 그래서 직무설계와 직무 재설계는 같은 뜻으로 쓰기도 한다. 직무설계는 사실 모든 변수를 복합적으로 고려해야 한다. 월급, 조직구조, 노조, 경영진, 기술, 작업조건, 인사정책 등은 물론 어떤 가능한 재설계 방법이 새로 나왔는지까지 고려해야 한다. 직무를 계획적으로 설계할 때의 목적은 종업원(작업자)의 관심과 도전을 불러일으키고 나아가 작업성과를 높이려는 것이 궁극적인 목적임은 말할 필요도 없다.

참고자료

· 없음