e-비즈니스 서비스, e-business의 경쟁전략

소개

자료들을 뒤적거리며 세심하게 조사하여 A+ 받은 레포트 입니다.자세히 요약, 설명하였기 때문에 유용하게 활용하실 수 있을 것입니다.

목차

Ⅰ. e-비즈니스(e-business) 서비스
1. 가치사슬

2. 서비스 유형
가. 전자상거래와 사이버 쇼핑몰
나. 전자금융과 지불
다. 물류수송 배달체계
라. 보안 및 인증
마. 사이버 언론 및 광고
바. 엔터테인먼트
사. 의사소통
아. 교육
자. 전자정부
차. 무선인터넷

3. 비즈니스 모델
가. e-business 모델의 정의
나. e-business 모델의 유형
1) Timmers의 가치사슬에 의한 분류
2) Berryman의 비즈니스 모델분류
(1) 구매자 통제시장 모델
(2) 판매자(공급자) 통제시장 모델
(3) 중립적 시장 모델
3) Jutla의 비즈니스 모델분류
(1) 중개자형 모델
(2) 제조업체형 모델
(3) 경매형 모델

Ⅱ. e-business의 경쟁전략
1. 장벽전략
2. 혁신전략
3. 팀업전략

본문내용

I. e-business 서비스

1. 가치사슬

e-business와 전자상거래의 가치사슬은 기업의 공급측면(원재룐 내부 물류, 생
산과정)과 수요측면(외부물류, 마케팅 및 판매)을 연결시키는 일련의 부가가치 활
동을 기술하는 모형이다. e-business에서는 일종의 가상적 가치사슬로서 거래가 이
루어지기 위해 사전에 필요한 정보를 수집, 가공하는 정보수집 단계로부터 최종적
으로 거래된 상품이나 서비스에 대한 사후서비스 단계까지를 포괄하고 있다.

2. 서비스 유형

e-business는 개인과 조직에 다양하고 유용한 e-services들을 제공해 준다. 본 자료에서는 실제 다양한 분야들에서 e-business가 우리 생활에 어떠한 도움을 주는지를 살펴본다. 나아가 대표적인 서비스들로 전자상거래와 사이버 쇼핑몰, 전자금융과 지불, 물류 수송 배달체계, 보안 및 인증, 사이버 언론 및 광고, 엔터테인먼트, 의사소통, 교육, 전자정부, 무선인터넷 등의 서비스들을 살펴본다.

가. 전자상거래와 사이버 쇼핑몰

e-service의 가장 대표격은 사이버 쇼핑몰이다. 인터넷의 가상공간에 상품을 진
열하고 판매하는 상점을 의미한다. 전자상거래는 처음 B2C의 쇼핑몰에서부터 시
작되었다. 인터넷의 이용 가능성 및 사용자 확대, 웹사이트 구축비용의 감소에 따
론 유통비용과 광고비용의 절감효과는 쇼핑몰의 등장을 촉진시키는 주요한 요인으
로 작용하였다. 쇼핑몰 운영자가 상품의 모습과 정보를 컴퓨터 화면으로 볼 수 있
도록 진열해 놓으면(e-catalog), 소비자들이 사이트를 방문하여 상품을 찾아 주문하고 대금을 지불하면 주문한 상품이 고객에게 배달된다.
전세계 인터넷 사용자를 고객으로 삼아 거래할 수 있는 새로운 교역형태로서
소비자 입장에서 보면 직접 상점을 찾는 일 없이 전 세계의 상품을 가격 및 품질
등을 비교해가며 값싸게 살 수 있는 장점이 있다. 운영자 입장에서는 실제 매장을
갖추는 데 비하여 비용이 적게 들고, 시간․ 공간적 제약이 없으며 운영비도 크게
줄어들어 저렴한 가격에 상품을 판매할 수 있는 장점이 있다.

나. 전자금융과 지불

전자금융서비스의 대표적인 것은 온라인 템킹(사이버 은행)과 사이버 증권거래
를 들 수 있다. 현재 사이버 증권거래는 기존의 전화나 오프라인을 통한 거래를 훨
씬 앞질러 70%에 가까운 거래가 온라인으로 이루어지고 있다. 개인이 사이버 트래
이딩 시스템을 활용하여 빈번한 거래를 하는 데이트래이더(Day Trader)라는 용어
도 새로이 탄생하였다.
온라인 뱅킹이란 인터넷 상에서 기존의 은행업무를 모두 처리할 수 있는 기능
을 가진 은행을 말한다. 인터넷 상에만 존재하는 최초의 사이버 은행은 SFNB
(Security First Network Bank)였는데, 이 은행은 1995년 10월에 자본금 800만 달러로 설립되어 1996년에는 1,780만 달러 이상의 수신고와6, 600개 이상의 구좌를 보유하기도 하였다. 현재는 모든 오프라인기반 은행들도 온라인상의 인터넷 템킹 서비스를 제공하고 있다.

참고자료

· 없음