(A+ 레포트) 민츠버그는 관리자의 10대 역할에 대하여 설명하시오

소개

> 논제 : 민츠버그는 관리자의 10대 역할에 대하여 설명하시오

목차

I. 서론

II. 본론
1. 관리자의 임무

2. 민츠버그의 관리자의 10대 역할
(1) 대인관계 역할
• 대표자(figurehead)
• 지도자(leader)
• 섭외자(liaison person)

(2) 정보적 역할
• 감시자(monitor)
• 정보확산자(disseminator)
• 대변인(spokes person)

(3) 의사결정자 역할
• 기업가(enterpreneur)
• 위기관리자(disturbance handler)
• 자원분배자(resource allocator)
• 협상자(negotiator)

III. 결론

<참고 자료>

본문내용

I. 서론

민츠버그(Henry Mintzberg)는 관리자의 임무를 크게 3가지로 구분하고, 그에 따라 10가지의 역할을 제시하였다. 이 자료는 민츠버그(Henry Mintzberg)는 관리자의 10대 역할에 대하여 분석, 정리한 A+ 레포트이다.

II. 본론

1. 관리자의 임무

민츠버그(Henry Mintzberg)는 관리자의 임무를 크게 3가지로 구분하고, 그에 따라 10가지의 역할을 제시하였다. 민츠버그는 관리자들이 수행하는 직무내용이 어떻게 구성되어 있는가를 알아보기 위하여 관리자 역할을 주제로 한 기존 연구를 광범위하게 조사하고 그 결과를 5명의 최고관리자(CEO)에 대한 연구결과와 종합해서 관리자의 다양한 역할을 범주화하고 분석하였다. 이러한 종합적인 검토에서 그는 갱두목으로부터 CEO에 이르기까지 모든 종류, 수준의 관리자들(all kinds and levels of managers)을 포함하였다. 이 세 가지 일상적인 대인관계역할은 관리자가 조직을 원활하게 운영하도록 돕는다. 정보제공역할은 관리자 업무의 가장 중요한 측면이다. 관리자는 현명한 의사결정을 위해 정보를 필요로 하며 조직의 다른 사람들도 관리자로부터 받은 정보에 의존한다. 한편 관리자는 4가지 의사결정역할을 수행하는데 의사결정시 정보를 활용한다.

2. 민츠버그의 관리자의 10대 역할

(1) 대인관계 역할

• 대표자(figurehead)

법적이나 사회적으로 요구되는 상징적이고 일상적인 의무를 수행한다. 관리자는 조직의 장으로서 법적·사회적인 상징적 의무를 수행해야 한다. 문서 서명 날인, 회의나 기념행사의 주재, 각종 의식이나 기념식 참석, 공식 방문자 접견 등이 상징적 인물로서의 역할에 들어간다. 이러한 일들이 관리자의 업무와 관련성이 적다할지라도 반드시 참석해야 한다.

• 지도자(leader)

부하직원들을 동기 유발시키고 직원의 채용과 훈련을 담당한다. 관리자는 조직의 하위 부서들이 조직의 목표를 잘 달성할 수 있도록 하위 부서들을 하나의 통합된 전체로서 기능하도록 통솔할 책임이 있다. 따라서 관리자는 부하를 지도하고, 동기화시키며, 작업하기에 좋은 여건을 만들어 주어야 한다. 즉, 고용, 훈련, 지시, 칭찬, 비판, 승진, 해고 등이 관리자로서의 역할이다.

참고자료

· 송계충, 조직행위론, 서울, 명경사, 2002.
· 이창원․최창현, 「새조직론」 대영문화사, 1996
· 조석준, 「조직론」 법문사, 2003
· 유종해, 「현대조직관리」, 박영사, 2005
· 채서일, 사회과학조사방법론, 학현사, 2005