신생산업 소셜커머스의 성장과 티켓몬스터의 대응

소개

현재 대한민국에 여러 가지 이슈들이 있는데 그 중 가장 핫 한 이슈 중 하나는 소셜 커머스이다. 소셜 커머스 시장은 2008년 한국에 처음 도입되어 트위터나, 페이스북, 미투데이 같이 증가하는 SNS사용자와 시장규모에 힘입어 가파른 성장률을 보이며 2011년 현재 시장규모가 5000억이 넘고 있다. 햇수로 약 3년이 지나는 동안 소셜커머스 시장에는 많은 일이 있었다. 처음 한국에서 블루 오션으로 시작해 매일 급격한 성장세를 보이며, 오늘날 신규 경쟁자의 활발한 진입으로 치열한 경쟁 상황의 레드 오션 시장에 이르렀다. 그 변화의 주기가 여느 제조업이나 서비스업보다 매우 짧고, 시장의 상황이 다이나믹하게 변화 하고 있다. 그렇기 때문에 소셜커머스 시장에서 지금의 1위 기업은 내일의1위라고 장담 할 수 없는 상황이다. 그래서 소셜커머스 기업 입장에서는 지금의 사장 상황을 잘 파악하고, 앞으로의 전략을 잘 구상하는 것이 무엇보다 중요하다고 할 수 있다

목차

1. 서론
선정이유

2. 본론
소셜커머스 산업과 티켓몬스터

I. 산업소개
II. 기업소개
III. 외부 환경분석
IV. 내부 환경분석
V. 티켓몬스터의 성공요인
VI. Driving forces
VII. 티켓몬스터의 현재 이슈 쟁점

3. 결론
I. 소셜커머스 산업의 향후 전망
II. 티켓몬스터의 전략적 당면 과제

본문내용

1. 서론

현재 대한민국에 여러 가지 이슈들이 있는데 그 중 가장 핫 한 이슈 중 하나는 소셜 커머스이다. 소셜 커머스 시장은 2008년 한국에 처음 도입되어 트위터나, 페이스북, 미투데이 같이 증가하는 SNS사용자와 시장규모에 힘입어 가파른 성장률을 보이며 2011년 현재 시장규모가 5000억이 넘고 있다. 햇수로 약 3년이 지나는 동안 소셜커머스 시장에는 많은 일이 있었다. 처음 한국에서 블루 오션으로 시작해 매일 급격한 성장세를 보이며, 오늘날 신규 경쟁자의 활발한 진입으로 치열한 경쟁 상황의 레드 오션 시장에 이르렀다. 그 변화의 주기가 여느 제조업이나 서비스업보다 매우 짧고, 시장의 상황이 다이나믹하게 변화 하고 있다. 그렇기 때문에 소셜커머스 시장에서 지금의 1위 기업은 내일의1위라고 장담 할 수 없는 상황이다. 그래서 소셜커머스 기업 입장에서는 지금의 사장 상황을 잘 파악하고, 앞으로의 전략을 잘 구상하는 것이 무엇보다 중요하다고 할 수 있다
지금 현재 대한민국에는 수많은 소셜 커머스 업체들이 존재한다. 굵직한 기업으로는 티켓몬스터, 그루폰, 위메프, 쿠팡 등과 소 기업으로는 쇼팡, 데일리 픽 등 시장 내 진입한지는 얼마 되지 않았지만 벌써부터 경쟁이 치열하다. 그 중에서 티켓몬스터는 한국에서 소셜커머스를 최초로 시작한 기업들 중 하나로 다양한 마케팅 전략과 다양한 재화 및 서비스를 제공함으로써 현재까지도 소셜커머스 1위 기업의 위치를 잘 지키고 있다. 티켓몬스터는 소셜커머스라는 개념을 한국에 거의 최초로 도입하고 시장에 진입한지 비교적 오래되어 산업의 초창기부터 지금의 과도기적인 과정을 다 거쳐 왔다. 그러므로 티켓몬스터를 통해 소셜커머스라는 시장 자체의 특성을 알아보고, 또한 시장상황이 어떻게 시작하여 현재 어떠한 과도기적 상황을 맞고 있는지 살펴보고자 한다. 나아가서 티켓몬스터의 미래 상황부터 앞으로의 추구해야 할 전략까지 살펴보겠다.

참고자료

· [논문]
· 소셜커머스의 해외추진 사례와 전망 김철환
· 공동 구매로 반값에 판매하는‘ 소셜커머스 – 한국 소비자원 홍보실
· ‘소셜 커머스’, 이제 소비자를 기업의 동반자로 – 윤재훈
· 소셜커머스 전성시대 – 신현성(티켓몬스터 CEO)
· 소셜 미디어 마케팅 단기 수익 관점으로 접근하면 실패하기 쉽다 – 최정환(LG경제연구소)
· [도서]
· 《소셜커머스, 무엇이고 어떻게 활용할 것인가》
· [링크]
· http://news.khan.co.kr/kh_news/khan_art_view.html?artid=201106072134185&code=100100
· http://progress-blog.co.kr/140120534868
· http://asadal.bloter.net/8895
· http://blog.naver.com/kjobnews?Redirect=Log&logNo=10102651516