현대카드

소개

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목차

1. 기업소개
(1) 카드업계 소개
(2) 현대카드 소개

2. 현대카드의 창의적 역발상
(1) 업계시작
(2) 세상에 없는 마케팅
(3) 기업문화
(3) 인사이트 투어(Insight Tour)
(4) 복리후생
(5) 디자인
 (6) 현재상황
 
3. 토의과제
                

본문내용

HYUNDAI CARD
1995년 대우그룹이 한국신용유통(주)의 신용카드 사업부문을 포괄 양수
2001년 10월 현대-기아 자동차 그룹의 계열사로 편입되어 현재의 사명으로 변경
2003년 5월 포인트 선지급 서비스인 ‘세이브 포인트 제도’를 업계 최초로 도입. 이후, 알파벳 카드 시리즈를 계속해서 선보임
2005년 8월 세계적 금융기업 GE소비자금융(GE Consumer Finance)과 전략적 제휴에 성공
현 국가 고객 만족도 조사 신용카드부분 1위
카드업계 소개카드업계 소개카드사의 수익은 어디에서 오나?
카드사의 수익은 빌린 자금을 운영하여 이익을 만드는 것에 있음
한국의 경우, 국민 1인당 카드 4.6개를 보유하고 있으며 실제 사용하는 카드는 1 ~ 2개에 불과함
통계적으로, 카드 발급 이후 6개월 이내 사용 여부가 이후 사용성 결정의 요소가 됨
6개월 이내 사용하지 않으면, 그 카드는 사장되기 쉽고 회사의 비용으로 작용 (발급비, 운영비 등)
현대카드의 출발
2001년 말 신용카드업에 진출. 신용판매 취급액 점유율 1.8%로 시작
"2003년 신용카드 사태 때 현대카드는 존재감도 없었습니다. 장사가 안 돼 힘든 것보다 존재감이 없는 것이 더 힘들었죠." - 정태영 현대카드 사장
세상에 없는 마케팅
전면개편이라는 역발상
‘우리만의 게임의 법칙으로 승부하고 시장의 룰을 바꾼다’
- 모든 카드사가 이자율이나 한도에 의존하는 고정관념에 집착할 때 변화되는 라이프스타일을 먼저 우선적으로 고려하며 차별화된 비즈니스 모델을 구축
- 업계에서 당연시 되던 통념들을 모두 거부하는 것은 물론, 타사들이 무관심했던 분야만 골라 악착같이 승부를 검
1. 다른 카드사와는 전혀 다른 느낌의 광고
2. 포인트 선지급 제도로 대표되는 ‘포인트마케팅’
3. 신용카드에 최초로 디자인 개념을 도입
4. 테니스 대회와 피겨스케이팅 대회를 개최
5. 요트도 몰고, 캠핑카도 몰고, 홍명보 축구교실에 아이들도 보냄
6. 뉴욕 현대미술관의 디자인 상품도 판매하는’ PRIVIA라는 서비스 브랜드
라는 서비스 브랜드‘참다른’기업문화기업문화
‘살아있는 공간’ 본사사옥

참고자료

· 없음