소개글
실버노인의 소비실태 설문조사 결과와 실버용품산업의 현황 및 미래의 전망0
과제물 꼼꼼하게 정성을 들어 작성했습니다.
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위 자료 요약정리 잘되어 있으니 잘 참고하시어
학업에 나날이 발전이 있기를 기원합니다 ^^
구입자 분의 앞날에 항상 무궁한 발전과 행복과 행운이 깃들기를 홧팅^^
목차
1. 배경
2. 조사방법 및 응답현황
3. 조사결과
1) 거주 가구 형태
2) 주된 소득원
3) 한달 평균 용돈(지출액)
4) 특수거래 상술 경험 여부
5) 구입물품
6) 물품구입동기
7) 대금결제방식
8) 계약서 수령 여부
9) 피해․불만 경험 여부
9-1. 피해․불만 유형
9-2. 피해 해결 여부
9-3. 해결하지 못한 이유
10) 소비자교육 경험여부
11) 소비자피해예방을 위한 의견
제2장. 조사결과분석표
1. 거주하는 가구 형태
2. 경제 소득원
3. 월평균 용돈
4. 특수판매 경험여부
5. 구입 물품
6. 물품구입 동기
1) 사은품제공 상술
2) 강연회 상술
3) 효도관광 상술
4) 공공기관 사칭 상술
7. 대금결제방식
8. 계약서 수령 여부
9. 소비자피해·불만경험
9-1. 피해불만 유형
9-2. 소비자피해·불만경험시 해결여부
9-3. 해결하지 못한 이유
10. 소비자교육 경험 여부
11. 소비자피해 예방에 관한 의견
제3장. 노인소비실태문제점과 조치계획
1. 홍보관, 무료관광, 의료기체험상술 심각
2. 관련규정에 대한 정보 부족
3. 노인 소비생활 교육 기회 부족
1) 개선방안을 유관부처(보건복지부․식약청)에 건의
2) 조사결과를 소비자에게 홍보
3) 소비자업무 유관기관에 통보
4) 노인 소비생활 교육 자료로 활용
제4장. 실버용품산업의 현황 및 미래의 전망
1. 국내 실버용품산업의 열악한 현실
2. 한국 의료기기산업의 역사
3. 노인장기요양법 시행은 커다란 획을 긋는 사건
4. 국내 관련산업 여건 고려, 성급하게 서두르지 말길
참고자료
본문내용
현 사회는 점차 고령화 노령화 사회에 진입하고 있어 점차 노인인구가 증가하고 있는 실정이다. 고령사회로의 진전은 고령자의 가치관에도 변화를 주게 되었다. 즉 고령자의 학력상승, 소득과 소비수준의 상승, 자산의 증가, 자기실현 욕구의 표출 등 고령자의 생활상을 일률적으로 규정하기 어렵게 되어 다양화와 개성화가 두드러지게 되었다.
우리나라에서는 80년대 중반부터 실버산업(Silver Industry)이라는 용어가 사용되기 시작하였는데 이 용어 외에 실버마켓, 실버비지니스, 노인산업이라는 말도 함께 사용되고 있다.
실버산업이란 노년층을 대상으로 한 상품 ․서비스를 제조 ․판매하거나 제공하는 것을 목적으로 하는 산업을 말한다.
세계적으로 이름난 장수국가인 일본의 경우, 실버산업은 시장규모 320조원, 일본 전체 소비총액의 20%에 달하며, 상품도 다양하고 실버주택, 레저관광, 요양원, 건강기기 등의 노인생활용품, 기능성 건강식품, 금융상품과 각종 서비스산업 등이 호황을 누리고 있다고 한다.
제1장. 노인소비실태 설문조사 결과
노인들을 대상으로 기만상술 및 보이스피싱 경험 등을 설문조사하여 문제점에 대한 개선방안을 제시하고 노인의 합리적인 소비 생활을 위한 교육자료로 활용코자 한다.
참고 자료
1. 고정자, 「노인복지학개론」, 형성출판사, 2001.
2. 박치상 외 5인, 「한국노인복지론」, 학지사, 2003
3. 박종원·박경란, 통합적 관점에서 본 노인소비자 행동: 외출복 구매의사결정과정의 특수성, 한국경영학회 경영학연구 제24권3호, 1995년 8월
4. 유기상, 21세기 최대의 황금시장 실버산업을 잡아라, 글사랑 1998
5. 이선구, 2007, 영화메디텍 대표, 서울의료기판매협회장, 실버용품산업의 역사와 현황 및 미래의 전망
6. 이인수, 21세기 실버산업과 노후생활, 양지, 2000
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