공공부문의 신공공관리적 개혁 사례-MBO(목표관리제)

소개

MBO의 중요내용을 간단히 정리한 자료입니다.

목차

서론
본문
1. 개념 및 목적
2. 원리 및 특징적 요소
3. 절차
4. 장점과 한계점
1)장점 및 성과
2)한계점
결론

본문내용

서론
1980년대 이후 영국과 미국의 위시한 많은 선진국에서 정부 개혁의 논리로 신공공관리론(New Public Management : NPM)을 활용하기 시작하여 지금까지 전 세계적으로 신공공관리의 흐름이 불고 있다. 신공공관리론은 시장주의와 신관리주의가 결합한 정부개혁을 위한 새로운 이론으로 공공부문 또는 공공서비스에 있어서 구조개혁, 품질개선, 고객만족도 향상, 효율성 제고 등을 목표로 한다. 이것을 위한 원리로서 민간부문에서 활용되었던 경쟁, 고객지향성, 유인구조(Incentive) 등을 활용하는 것이 특징이다.
한편 한국의 김대중 정부는 취임 초기부터 ‘민주주의와 시장경제의 병행 발전’을 국정 운영의 기본방향으로 제시하였으며 공공부문에 있어서는 ‘작지만 봉사하는 효율적인 정부’를 지향하였다. 정부는 세금을 내는 국민들이 주주인 기업 기획예산처, 1999
라는 인식을 바탕으로 고객인 국민의 만족도를 극대화하는 기업형 정부에 의한 국가경영(Governance)의 정착을 목표하였다.
이러한 흐름에 따른 개혁방안의 하나로 목표관리제(Management by Objectives)가 도입되어 폭넓게 사용되었는데 이 보고서에는 이 목표관리제의 개념과 원리, 특징 등을 분석하고 그 성과와 한계점 등을 도출해 보도록 하겠다.
본문
1. 개념 및 목적
목표관리제는 경영관리를 위한 하나의 기법 중 하나로 1950년대와 60년대 미국의 민간부문에서 광범위하게 활용되었으며 국가차원으로는 1973년 닉슨대통령에 의해서 미국 연방정부에 처음으로 도입되었다. 일반적인 목표관리제에 대한 개념 정의는 다음과 같다. 첫째, 조직전체의 목표달성을 위해 각 직무를 지휘하는 과정.(Drucker, 1954) 둘째, 조직계층의 상하위 계층 간 협의를 통한 부서 및 개인의 목표를 명확히 설정하고 평가자와 수행자가 목표달성에 관한 의견 교환을 통해 평가하여 다음 목표설정에 환류하고 그 결과를 보상체계에 반영하는 관리제도.(행정자치부, 2001) 셋째, 공무원들이 1년 간 추진할 목표를 팀장과 팀원이 협의하여 설정하고 목표달성도를 정기적으로 평가하여 인사에 반영함으로써 성과와 실적 중심의 지방행정 운영체계를 발전시켜 나가는 제도.

참고자료

· [[공공서비스 민간위탁의 효율성 제고방안]], 공정희, 2005. 삼척대학교 산업대학원
· [[한국의 정부혁신에 관한 비교 연구]]
· [지방자치단체의 성과관리 운영실태 및 효과성 분석], 박해육 외1명, 2009, 한국지방행정 연구원
· [[지방자치단체의 모교관리제 개선방안]], 이철규, 2007, 공주대학교 경영행정대학원
· [[목표관리제 개선방안에 관한 연구]], 박철수, 2003, 제주대학교 행정대학원
· [국민의 정부 정부개혁 중반기 평가], 2000, 한국행정연구원