Six Sigma Report-

소개

6시그마란 무엇인지 간단히 요약하여 단계를 설명하였습니다...

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본문내용

“사실과 데이터에 근거한
논리적인 문제해결 프로세스“ 란 어떤 것인가?
학과
학번
이름
Six Sigma란 사실과 데이터에 근거한 논리적인 문제해결 프로세스라 한다.
그렇다면 문제라는 것이 무엇이기에 해결하려고 하는 것일까?
여기에서 말하는 문제란 원하는 것, 달성하고자 하는 것과 현재와의 차이를 말한다.
예를 들자면, 현재 iPhone 100대를 생산하는데 불량이 10개씩 나온다고 하자. 이것을 100대당 불량품 1개로 줄이려고 하는 것과의 차이가 바로 문제이다.
현재의 상황과 원하는 것을 명확히 Define 해야 문제의 인식이 가능하다.
즉, 현재와 목표를 명확히 알아야 문제를 알 수 있다.
Six Sigma는 이 문제를 논리적인 사고로써 해결한다. 논리적인 사고는 현상을 세분화 분류하여 나누고 정리하는 것이며, 나누어진 현상 사이의 관련성과 인과관계를 추론하여 사고를 구조화하는 것을 말한다.
또한, 사실과 데이터에 근거한다는 것은 데이터와 통계를 활용하여 경험과 학습에서 얻어진 것을 종합적인 분석으로 의사결정 한다는 것이다. 그러기 위해서는 데이터가 필요하며 그 데이터의 신뢰성 또한 확보되어야 한다. 앞에서 인식된 문제를 이렇게 데이터화 하고 수치화하여 나타내도록 측정을 하는 것이다. 측정이 없으면 개선도 없다.
이 문제해결 프로세스는 Define, Measure, Analyze, Improve, Control 이라고 하는 DMAIC의 5단계로 이루어진다. 신종플루에 대한 것으로 예를 들어보자.

참고자료

· 없음