[사회복지정책의 전달체계] 사회복지 전달체계의 개념 및 원칙

소개

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목차

Ⅰ. 전달체계의 개념

Ⅱ. 전달체계의 원칙
1. 통합성
2. 포괄성
3. 지속성
4. 접근 용이성
5. 책임성
6. 전문성

* 참고문헌

본문내용

I. 전달체계의 개념

사회복지정책의 전달체계란 서비스 공급자 사이, 또는 서비스 공급자와 수
요자 사이에 존재하는 조직적 장치, 즉 체계와 서비스의 이동통로로서 복지
정책을 집행하는 모든 과정을 말한다. 공공행정조직인 정부와 지방자치단체
그리고 민간부문인 개인, 기업, 종교단체, 사회복지법인, 시설 등은 사회복지
공급자이며 그 수요자는 사회복지대상이 되는 클라이언트로서 복지욕구를
지닌 모든 국민과 지역사회가 해당한다고 할 수 있다.
사회복지정책에 있어 전달체계는 매우 중요하다. 왜냐하면 사회복지정책을
통하여 사회복지급여나 서비스를 클라이언트에게 적절하고도 효율적으로 전
달하여 그들의 욕구를 효과적으로 충족시키는 것은 전달체계가 어떻게 확립
되어 있느냐에 달려 있기 때문이다.
사회복지정책의 전달체계는 서비스가 필요한 개인이나 집단에게 신속하고
정확하게 전달되어 사회복지정책 목표를 효과적이고도 효율적으로 달성하는
데 그 목적이 있다. 정책의 내용은 물론이거니와 정책의 실질적 대상자의 자
격요건을 가려내는 것과 자격조건, 전달체계와 조직의 선택과 실천, 사회복지
서비스 신청, 급여과정 및 절차 등과 연관된 정책의 선택 등 전달체계상에서
클라이언트와 밀접하게 접촉하면서 실천되는 일이기 때문에 전달체계가 중
요한 것이다(현외성, 2009).

II. 전달체계의 원칙

공공과 민간의 사회복지 전달체계는 사회복지급여를 복지이용자에게 효과
적으로 전달하는 것을 목적으로 한다. 따라서 추상적 사회복지정책을 구체적
사회복지서비스로 전환하여 서비스가 필요한 사람에게 전달하는 과정에 관
한 활동이라 할 수 있으며, 효과적이고 효율적인 사회복지서비스 전달을 위
해서는 서비스에 관한 조직적 혹은 구조적 측면에서 고려되어야 할 원칙과
전략이 있어야 한다.

참고자료

· - 김경우 외(2008). 사회복지정책론. 창지사.
· - 강희갑(2008). 사회복지법제론. 양서원
· - 김태성 외(2007). 복지국가론. 나남
· - 이목훈(2007). 현대행정학의 이해. 대명사
· - 현외성(2009). 사회복지정책강론. 양서원
· - 황선영 외(2009). 사회복지정책론. 창지사
· - 박연호(2003). 행정학신론. 박영사