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p. 253 THE INTERNAL REVENUE SERVICE UNCOVERS TAX FRAUD WITH A DATA WAREHOUSE
CASE STUDY QUESTION
2. What kind of challenges did the IRS encounter when implementing its CDW? What management, organization, and technology issues had to be addressed?
1)세법이 자주 바뀌어서 IRS 데이터 구조가 년마다 일관되지 않았다. Legacy data의 새 시스템으로의 전환이 uniform process가 아니었다. CDW가 관리하게 되는 몇몇의 데이터가 IRS가 이전에 다루던 것 보다 훨씬 많았다. 정부 기관이 보통 정적이고 변화하려고 하지 않는 경향이 있었기 때문에 data warehouse 실행과 같은 큰 변화를 시도하도록 설득하는 것이 어려웠다. 또한 이들을 새로운 시스템을 이용하도록 트레이닝 하는 시간과 비용이 드는 문제가 있었다.
3. How did the CDW improve decision making and operations at the IRS? Are there benefits to taxpayers?
이전의 축적된 정보 - 세금을 내는 사람들의 개인정보와 세금환급 정보 등을 data warehouse를 통해 관리하게 되었다. 이 데이터들은 세급 환급 형식을 포함한 다양한 형식을 효율적으로 조정하는 legacy system에 저장되었다. Warehouse를 통해 data들은 정확성과 일관성을 가질 수 있게 되었다.

참고자료

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