2010 정보통신성장기술개발사업 SaaS 방식의 유무선 통합 협업 솔루션 개발

소개

2010년 정보통신성장기술개발사업에 지원했던 과제제안서입니다. 스마트폰 애플리케이션과 웹 서비스 구축을 통해 유무선 환경에서 조직 구성원간 커뮤니케이션을 수행할 수 있는 시스템 개발을 내용으로 하고 있습니다.

목차

1. 기술개발의 필요성
1-1. 개발 대상 기술․제품의 개요
1-2. 개발 대상 기술․제품의 중요성과 파급효과

2. 관련 현황
2-1. 국내․외 기술 현황
2-2. 국내․외 시장 현황
2-3. 국내․외 경쟁기관 현황
2-4. 국내․외 지식재산권 현황

3. 기술개발의 목표 및 내용
3-1. 최종목표 및 평가방법
3-2. 개발목표 및 개발내용

4. 기술개발 추진방법, 전략 및 체계
4-1. 기술개발 추진방법․전략
4-2. 기술개발 추진체계
4-4. 기술개발 추진일정

5. 연구 기자재, 시설 및 장비 보유 현황

6. 연구원 현황
6-1. 기술개발팀 편성도
6-2. 총괄책임자
6-3. 참여연구원 현황

7. 총사업비
7-1. 당해연도 총괄
7-2. 비목별 총괄

8. 사업비 비목별 세부내역
8-1. 비목별 총괄
8-2. 비목별 소요명세(주관기관용)

9. 출연금 배분 및 민간부담금(현금, 현물) 분담 내역

10. 참여기업 현황

본문내용

▪본 솔루션의 장점
- 고객이 기존에 이용하던 온라인 커뮤니케이션 툴(ex. 블로그, 트위터, 미투데이 등)을 통해 고객 의견 수렴 : 고객 편의성 및 접근성 향상
- 고객별 대응에 따른 커뮤니케이션 기록을 소셜 미디어 홍보/마케팅으로 활용 가능
- 스마트폰, 피처폰(SMS, MMS) 사용자를 위한 모바일 연동 기능 제공


1-2. 개발 대상 기술․제품의 중요성과 파급효과
(1) 중요성
최근 ‘아이폰’을 필두로 한 스마트폰의 성장세와 ‘트위터’ 류의 소셜 미디어의 급성장, SaaS 방식의 솔루션 시장의 확대 등 정보 서비스 분야에서 시장 환경이 급변하고 있다. 이 같은 시장 환경의 변화는 기업 및 조직 내 시스템 요구사항의 변화, 커뮤니케이션 방식의 변화, 고객 대응 등 전통적인 경영 환경의 변화를 야기할 것으로 전망되며, 이 같은 변화 예측에 따른 새로운 솔루션이 적기에 준비되고 제공되어야 기업 경쟁력 및 기술 경쟁력을 확보할 수 있을 것으로 분석된다.

① 스마트폰의 등장에 따른 유무선 연동 니즈의 증가
2007년 북미에서 ‘아이폰’이 출시된 이후, 2004년 경 ‘PDA`의 대중화 실패와 함께 시장에서 소외되었던 ’스마트폰‘이 다시금 주목을 받고 있으며, 북미 및 유럽 지역에서 빠르게 성장해 왔다. 국내에서도 2009년 11월 ’아이폰‘이 출시된 이후 월평균 10만대 가량이 판매되면서, 대중성 있는 스마트폰으로 주목받고 있고, 2010년에는 국내 주요 통신사 및 ’삼성전자‘, ’LG전자‘와 같은 제조사들도 다양한 스마트폰을 출시하겠다고 밝히면서 향후 국내 시장에서도 스마트폰 사용자가 빠르게 증가할 전망이다.

스마트폰은 넷북이나 노트북 등에 비해 이동성과 네트워크 연결성이 뛰어나면서도 사용자가 휴대하는 데 보다 용이하고, 이동 통신망을 기본으로 사용하고 있어 사용자가 24시간 상시 연결(Always On)된 네트워크와 연결하여 자신의 일을 처리할 수 있는 환경을 제공한다.

이 같은 스마트폰 시장의 성장은 유선 환경에서 제공되었던 다양한 인터넷 서비스 및 인트라넷 서비스의 무선 연동에 대한 니즈를 발생시킬 전망이다.

국내보다 앞서 스마트폰이 출시된 ‘미국’의 경우, 초기부터 무선 인터넷 서비스 사용자를 고려해 오픈된 온라인 커뮤니케이션 서비스인 ‘트위터’ 이용자가 1년 사이 10배 이상 급성장하며 전세계적인 서비스로 성장한 사례는 인터넷 서비스를 유무선 연동으로 제공할 경우 가져올 파급력을 짐작케 한다.

참고자료

· 없음