[여행업] 롯데관광개발 마케팅 성공사례

소개

자료들을 뒤적거리며 세심하게 조사하여 A+ 받은 레포트 입니다.자세히 요약, 설명하였기 때문에 유용하게 활용하실 수 있을 것입니다.

목차

* [여행업] 롯데관광개발 마케팅 성공사례

Ⅰ. 여행산업의 특징 및 성공 키워드

Ⅱ. 시장환경 · 경쟁사 분석

Ⅲ. 마케팅 전략

Ⅳ. 인프라

Ⅴ. 고객만족 전략 및 실행사례

Ⅵ. 브랜드 파워 여행사

본문내용

* [여행업] 롯데관광개발 마케팅 성공사례

롯데관광은 인 ․ 아웃바운드 여행사, 숙박업, 레저시설, 교통 네트워크를 만들어 여행업 최대의 인프라를 토대로 국내 최대의 여행 네트워크 구축을 통한 브랜드 파워 1위와 시장점유율 1위 달성을 목표로 하고 있다.
이에 따라 롯데관광은 고객에게 고품질의 상품과 합리적인 가격설정을 근간으로 하는 여행서비스를 제공하고, `효`를 중시하고 이를 실천할 수 있는 직원을 양성하고 있다. 시장의 선도기업으로서 기업의 윤리와 사회환원을 스스로 실천하고 시장 투명성에 앞장서며, 더 나아가 한국의 문화와 정서를 전 세계에 전파할 수 있는 여행그룹의 리더로서 그 자질과 능력을 배양하고자 하고 있다.
즉, 롯데관광 기업의 미션은 고객과 직원의 행복을 실현하고 윤리와 정도 경영
을 통해 사회에 공헌하고자 하는 것이다.

참고자료

· 없음