가족복지상담자의 전문적 자세 및 태도

소개

자료들을 뒤적거리며 세심하게 조사하여 A+ 받은 레포트 입니다.자세히 요약, 설명하였기 때문에 유용하게 활용하실 수 있을 것입니다.

목차

* 가족복지상담자의 전문적 자세 및 태도

Ⅰ. 전문적 자세

1. 반영
1) 느낌의 반영
2) 반영해 주어야 할 주요 감정
3) 행동 및 태도의 반영
2. 경청
1) 경청의 요소
2) 경청의 의의
3. 명료화
1) 명료화의 의미
2) 명료화의 지침
4. 해석
1) 해석의 의미
2) 해석의 수준
5. 질문하기
6. 요약
1) 요약의 의미
2) 요약의 목적
3) 요약의 과정
7. 수용
1) 수용의 의미
2) 수용의 요소
8. 직면
9. 바꾸어 말하기
1) 바꾸어 말하기의 이점
2) 반영과 바꾸어 말하기의 차이
10. 자기노출

Ⅱ. 가족복지상담자의 태도

* 참고문헌

본문내용

* 가족복지상담자의 전문적 자세 및 태도

1) 전문적 자세

가족복지상담자의 전문적 자세란 가족복지상담자가 클라이언트의 표현에 보다 구체적
이고 선별적으로 반응하며 특정한 문제에 관심을 집중하는 것을 의미한다.

(1) 반 영

- 느낌의 반영

․ 클라이언트의 말에서 표현된 기본적 태도, 주요 감정의 내용을 가족복지상담자가 다
른 참신한 말로 부연해 주는 시도이다.
․ 자신의 느낌을 일반화하거나 자신과 분리하여 말할 때는 그 느낌이 자기 자신의 것
으로 생각되도록 이끌어 주는 것이 반영의 초점이다.

- 반영해 주어야 할 주요 감정

․ 감정의 세 가지 범주
가. 정적인 것 : 개성을 발휘하는 방향의 것(행복감, 자존감, 안심, 사랑, 따뜻함 등)
나. 부적인 것 : 개성을 구속하거나 자기파괴적 성질(죄의식, 혐오감, 후회, 공포 우울 등)
다. 정 ․부 병존적인 것 : 같은 시각, 같은 대상에게 둘, 혹은 그 이상의 대조적 감정
이 공존하는 경우
․ 반영해 주어야 할 감정 : 정 ․ 부 병존적 감정과 같은 모호하고 양면적인 행동과 감정

참고자료

· 최옥채 외(2006). 인간행동과 사회환경. 양서원
· 김동배 · 권중돈(2004). 인간행동이론과 사회복지실천. 학지사
· 양옥경 외(2003). 사회복지실천론. 나남출판
· 이팔환 역(2000). 사회복지실천이론의 토대. 나눔의 집
· 엄명용 외(2005). 사회복지실천기술의 이해
· 김나영(2002). 심리학 세계. 양서원